Gelöst [#16240] Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

[robert.ottomar]

Hallo,

gibt es die Möglichkeit, bei vorhandener Nachricht über das ebay-System, bei einem offenen Auftrag eine Markierung zu setzen? Bei uns werden die Nachrichten oftmals nach der Auftragserstellung erst bearbeitet, dabei tauchen dann teilweise noch Änderung auf.

Mit den Nachrichten aus der ebay-Kaufabwicklung geht es ja mit dem Stern bei Anmerkungen.

Vielleicht kann man einen Workflow erstellen oder es irgendwo anders einstellen.

Danke im Voraus.

VG

 

[Thomas Lisson]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

hi,

ist die Frage denn unter Marktplatz -> eBay -> Kundenanfragen zu finden? Und du möchten, sofern es eine soclhe Kundenanfrage gibt zu einer offenen BEstellung, dass dies unter offene Bestellungen angezeigt wird?

 

[boaa-group]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

Eigentlich keine schlechte Idee... denke das sollte aber dann mit ins WAWI "Ticketsystem"/CRM einfliessen und dann auch normale E-Mailanfragen (zuordnung Anhand Absendermailadresse = Mailadresse des Kunden beim Auftrag) berücksichtigen.

 

[robert.ottomar]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

ist die Frage denn unter Marktplatz -> eBay -> Kundenanfragen zu finden?

Ja.

Und du möchten, sofern es eine soclhe Kundenanfrage gibt zu einer offenen BEstellung, dass dies unter offene Bestellungen angezeigt wird?

Genau.

Könnte man dies aktuell schon mit einem Workflow sichtbar machen?

Danke für die schnelle Hilfe.

 

[robert.ottomar]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

auch normale E-Mailanfragen (zuordnung Anhand Absendermailadresse = Mailadresse des Kunden beim Auftrag) berücksichtigen.

Wenn das dann auch noch ginge, wäre es natürlich großartig.

 

[Sebastian Weise]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

verstehe ich das richtig: unter marktplatz/ebay/offene bestellungen soll man - zb anhand einer farbe oder einer zusätzlichen ja/nein-spalte - erkennen können, ob für das entsprechende angebot unter markplatz/ebay/kundenanfragen eine anfrage vorliegt?

 

[boaa-group]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

Nein, bzw. wäre auch nett dann sieht man vor Übernahme der Bestellung schon, dass es noch eine Frage des Kunden gibt.

Besser wäre noch einfach einen Workflow zu ermöglichen um einfach Aufträge mit offenen Anfragen auf die Prüfliste setzen zu können.

Später dann mit CRM in der Wawi kann man dann ja noch etwas weiter gehen.

 

[Sebastian Weise]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

ok für workflows erstelle bitte einen thread im wawi-allgemein-forum. wenn wir das mit der farbe oder spalte definitiv umsetzen sollen dann gib uns bitte nochmal bescheid dann nehmen wir es auf die agenda

 

[robert.ottomar]

AW: Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

Ein solche Umsetzung als festen Bestandteil der WaWi ist für uns definitiv sehr sinnvoll. Also bitte mit auf die Agenda nehmen.

 

[Sebastian Weise]

AW: [#16240] Anzeige ob ebay-Nachricht vorhanden bei offenen Aufträgen

ist aufgenommen