Gelöst [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

[Loads]

Hallo,

uns ist aufgefallen dass Sendungen die nur 0,1Kg haben beim Shipping nicht an DHL übertragen werden. Wenn wir das Gewicht händisch auf 0,2Kg abändern geht es durch. Woran kann das liegen?

 

[301Moved]

AW: DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Stimmt, ist uns auch aufgefallen.

 

[Jan Weber]

AW: DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Guten Morgen,

wie wird ausgeliefert? Versandprozess, Packtisch oder WMS? Und wo genau wird das Gewicht geändert?

 

[quelleshop]

AW: DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo,
das Problem haben wir auch.
Kein packtisch kein WMS einfach nur ein Auftrag in dem ein Gewicht kleiner 0,2 kg steht. Einfach nur auf Versand ausliefern - dann geht der Auftrag bei DHL nicht durch. Fehler ( Das Gericht liegt unter 0,2 kg( oder so ähnlich).

Gruß
Achim

 

[Jan Weber]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo zusammen,

konnte es nachstellen, auch der feste Wert in der Versandart greift nicht unter 0,2.
Wir werden das schnellstmöglich beheben. Danke!

 

[ganzelektrisch]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo,

das problem liegt glaube nicht an den Shipping sondern an DHL.
Dort ist mir aufgefallen das keine Sendung ( in der EU in Verbindung mit Versenden) unter 0,2 kg geht.

 

[Jan Weber]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo,

wir werden es herausfinden! Vielen Dank.
Preislich sollte es ja keinen Unterschied machen oder geht DHL jetzt schon in 100g Schritten vor?

 

[mitlaser]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Irgendwo stand mal dass ein paket mind 0.2kg haben muss..genauso wie mind. 2cm höhe..falls es bei deinem vorgang um ein paket geht..

 

[Jan Weber]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo zusammen,

also nunnochmal bestätigt, unter 0,2 nimmt DHL das nicht an. Vielleicht dann einfach ein Zusatzgewicht hinzufügen am Auftrag oder global an der Versandart.

 

[Verkäuferlein]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Das ist definitiv so, die Schwelle liegt meines Wissens entweder bei 150g oder bei 200g. Wir verwenden zwar Easylog und die Massenauslieferung und nicht JTL-Shipping, aber DHL nimmt halt auch hier erst ab einem Mindestgewicht die Paketdaten an und gibt sonst einen Fehler aus.

Wir haben daher in der Versandart immer 150g als "Standardaufschlag".

 

[quelleshop]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Hallo,
also wir haben bis jetzt mit Intraship gearbeitet und einige tausend Pakete mit einem Geicht von 0,1 kg ohne Probleme verschickt.

Gruß
Achim

 

[Loads]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Zusatzgewicht wäre eine Möglichkeit aber nicht so schön.
Könnt ihr denn nicht etwas programmieren dass bei DHL Sendungen die kleiner als 0,2Kg sind automatisch auf 0,2Kg aufgerundet wird?

 

[301Moved]

AW: [#15246] DHL Versand mit 0,1Kg funktioniert nicht

Bei Easylog ging auch 0,1 als Minimum.
Zusatzgewicht wäre kein Problem, wenn das bei Amazon Aufträgen übernommen würde, aber da steht der Fix ja noch aus, meine ich 😉
http://forum.jtl-software.de/jtl-wa...ewicht-wird-nicht-hinzugerechnet-1-0-2-a.html