Gelöst 1 Kunde mehrere Aufträge

[steffen89]

Hi

wie kann man am besten vorgehen:

Es wurde ein Auftrag erstellt welcher noch nicht bezahlt wurde. Bestellung wird schon auf eine Pickliste gesetzt (nur 1 Auftrag je Pickliste). Nun bestellt dieser Kunde nochmal. Zusammenführen geht nicht, da Auftrag schon auf Pickliste ist. Einfach Pickliste löschen geht auch nicht, da Artikel schon gepickt, aber ja noch nicht ausgebucht wurden.

 

[Stetto]

AW: 1 Kunde mehrere Aufträge

Ein "einfach" gibt es da nicht.

1) Wenn du eine One-Man-Show bist, dann kannst du den Karton einfach offen stehen lassen und packst die zweite Bestellung dann einfach mit in den selben Karton.

2) Beschäftigst du Lagermitarbeiter, dann wissen die ja gar nicht, dass es eine zweite Bestellung gibt. Du könntest in den Auftrag dann einen Hinweis ergänzen, der beim Verpacken angezeigt wird,
der Lagermitarbeiter ist dann informiert und verfährt wie in Punkt 1).

3) Du kannst die Pickliste auch löschen, wenn diese bereits kommissioniert wurde. Du hast dann die Wahl die gepickten Positionen auf den Wareneingang oder den Ursprungsplatz zu buchen. In der Regel empfiehlt sich der Wareneingang.
Im Anschluss die Aufträge zusammen fassen und neu kommissionieren. Der Wareneingang muss dann in der Picklistenvorlage berücksichtigt werden und sollte in der Sortierreihenfolge sehr weit oben kommen, damit die bereits gepickten Artikel zuerst auf die Pickliste kommen.

4) Kosten-Nutzen beachten. Einfach ausliefern könnte ggf. günstiger sein. Zeit ist Geld und deine Arbeitskraft bezahlt dir niemand. Grundsätzlich sollte man die eigene Arbeitskraft mit 60 bis 120 Euro pro Stunde bewerten. Wenn du für die Rückabwicklung der Pickliste also länger als 5-10 Minuten brauchst, ist das zweite Porto im Zweifelsfall günstiger als der Aufwand.

 

[MichaelH]

AW: 1 Kunde mehrere Aufträge

Punkt 4) wird viel zu selten beachten, kann man nur loben !