Neu 1.5.46.3 Meine Rechnung wurde laut Logbuch zu Amazon übermittelt, der Status im Seller Central ist aber „Rechnung fehlt“

mike.com1

Gut bekanntes Mitglied
24. Oktober 2012
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Manuelles hochladen geht im Sellercentral nicht mehr und die Lösung "erneut hochsenden" geht auch nicht.

Ich renne hier sehenden Auges in ein Performanceproblem. Wo hakt es? Bisher ging das problemlos.

Bei Amazon habe ich die Anmeldung durchlaufen:
"Ich werde meine eigenen USt.-Rechnungen hochladen. Sie sind dafür verantwortlich USt.-Rechnungen innerhalb eines Werktages nach Versand hochzuladen. Wenn Sie Rechnungen nicht innerhalb eines Werktages nach Versand hochladen, kann Amazon Sie vom Umsatzsteuer-Berechnungsservice ausschließen."

Blockiert hier Amazon irgendwas um eigene Rechnungserstellung zu erzwingen? Oder war das update auf 1.5.46.3 "nicht hilfreich"?
 
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MaxWe

Sehr aktives Mitglied
6. August 2018
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34
Hamburg
Insofern Rechnungen auch mit der Wawi nicht hochgeladen werden können:
Ggf. mal in der Vorlagenverwaltung der Wawi nachschauen ob die Amazon Rechnungsvorlagen noch vorhanden sind.
Ich bin mir immernoch nicht sicher, aber ich habe den Verdacht, dass bei uns das Update auf 1.45.0 diese Vorlagen gelöscht hatte.

Wäre zumindest mal eine Idee :)
 
17. Juni 2020
53
6
Insofern Rechnungen auch mit der Wawi nicht hochgeladen werden können:
Ggf. mal in der Vorlagenverwaltung der Wawi nachschauen ob die Amazon Rechnungsvorlagen noch vorhanden sind.
Ich bin mir immernoch nicht sicher, aber ich habe den Verdacht, dass bei uns das Update auf 1.45.0 diese Vorlagen gelöscht hatte.

Wäre zumindest mal eine Idee :)
Hmm ne, es wird überall die gleiche Vorlage benutzt...
 
17. Juni 2020
53
6
Das wäre mir neu. Ging vorher ja auch ohne Problem. Zudem heißt es ja "Alle Plattformen".
Problem gefunden. Könnte mich ärgern wie nochmal was, dass ich so blind war. Es war ne andere Rechnungsvorlage aktiviert die nicht für die gewünschte Kundengruppe freigegeben war. Wenn man die Rechnung manuell speichert hätte man es gesehen, da die Rechnung nicht gespeichert worden wäre. Naja, das war mal teures Lehrgeld...
 
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MaxWe

Sehr aktives Mitglied
6. August 2018
270
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Hamburg
Problem gefunden. Könnte mich ärgern wie nochmal was, dass ich so blind war. Es war ne andere Rechnungsvorlage aktiviert die nicht für die gewünschte Kundengruppe freigegeben war. Wenn man die Rechnung manuell speichert hätte man es gesehen, da die Rechnung nicht gespeichert worden wäre. Naja, das war mal teures Lehrgeld...
Sowas ist ärgerlich.. So ähnlich war es bei uns auch :/

Immerhin funktioniert es nun wieder :thumbsup:
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.606
214
1.5.46.2 bei uns werden die Rechnungen laut Logbuch hochgeladen, alle Rechnungen fehlen seitdem 12.07, nachsenden geht laut Logbuch, bei Amazon erscheinen diese nicht
 
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