retourenmanagment

Hallo liebes JTL Team, wir haben leider keinen Zugriff auf die Retoure bei Packtisch. Der Bereich bleibt ausgegraut, es ist nicht möglich da weitere Schritte zu unternehmen wie es z. Bspl. in der Anleitung zum einrichten erläutert wird. Die Retouren wurden bereits über JTL Wawi angemeldet...

Hallo Community, ich hab mal eine Frage dazu wie Ihr die Rückläufer zum Hersteller über die WAWI bearbeitet. Die Retourenbearbeitung ist uns zur Zeit zu manuell. Die Waren werden über die WMS "Retouren bearbeitet" und als defekt gebucht. Geräte die einen technischen Defekt haben werden dann als...