Neu Umlaute aus Kurzbeschreibung werden nicht angezeigt

[Fugel]

Hallo Kollegen,

wir haben das Problem, dass Umlaute und verschiedene Sonderzeichen die als Pain-text in der Artikel kurzbeschreibung stehen in den Druckvorlagen nicht korrekt angezeigt werden. Statt dessen sehen wir nur Quadrate. Wo liegt da der Fehler?

 

[sjk]

Verwendet ihr eine bestimmte Schriftart, die keine Umlaute im Zeichensatz hat?

 

[Fugel]

Nein, wir verwenden Arial (standard).

 

[Fugel]

Ich habe den Fehler gefunden
Es waren (ich vermute durch den Import unserer Daten aus einem anderen System) zwei Beschreibungen angelegt. Einmal eine Namens JTL-Wawi und eine Druck/Mailen/Faxen. Durch den Import sind die falschen Umlaute bei der Druck/Mailen/Faxen Vorlage (Verkaufskanal) gelandet und wurden daher falsch angezeigt.

Vielleicht hilft dies dem ein oder anderen.