Hallo allerseits,
wir benutzen seit einigen Wochen die neue WaWi 1.6.38.2 und es ist uns vor Kurzem aufgefallen, dass die automatische Berechnung des Versandgewichts nicht richtig funktioniert in Verbindung mit dem JTL- Shop.
D.h. Im Auftrag selbst ist alles korrekt, aber es wird nicht immer alles korrekt zum DHL Etikett übermittelt.
Manchmal ist es richtig, manchmal wird nur Gewicht von einem Teil der zu versendeten Artikel übernommen, manchmal wir einfach nur 0 als Gewicht angegeben.
Die Einstellungen für die Versandart scheinen in Ordnung zu sein: Gewicht steht auf automatisch mit Mindestgewicht von 0,2.
Ich poste hier mal jeweils ein Screenshot für das korrekte Gewicht, für teilweise übermitteltes Gewicht und für 0. Alles mit der selben Versandart DHL Paket.
Zugegeben, bei einigen Artikeln fehlen die Angaben zum Versandgewicht, aber nur selten und die Beispiele aus den Screenshots haben alle Angaben korrekt.
Für Hinweise und/oder Lösungsvorschläge wären wir sehr dankbar
Viele Grüße
Frank
wir benutzen seit einigen Wochen die neue WaWi 1.6.38.2 und es ist uns vor Kurzem aufgefallen, dass die automatische Berechnung des Versandgewichts nicht richtig funktioniert in Verbindung mit dem JTL- Shop.
D.h. Im Auftrag selbst ist alles korrekt, aber es wird nicht immer alles korrekt zum DHL Etikett übermittelt.
Manchmal ist es richtig, manchmal wird nur Gewicht von einem Teil der zu versendeten Artikel übernommen, manchmal wir einfach nur 0 als Gewicht angegeben.
Die Einstellungen für die Versandart scheinen in Ordnung zu sein: Gewicht steht auf automatisch mit Mindestgewicht von 0,2.
Ich poste hier mal jeweils ein Screenshot für das korrekte Gewicht, für teilweise übermitteltes Gewicht und für 0. Alles mit der selben Versandart DHL Paket.
Zugegeben, bei einigen Artikeln fehlen die Angaben zum Versandgewicht, aber nur selten und die Beispiele aus den Screenshots haben alle Angaben korrekt.
Für Hinweise und/oder Lösungsvorschläge wären wir sehr dankbar
Viele Grüße
Frank