Neu Versand: Länder ausschliessen?

[andie28]

Hallo,

ist es möglich über die Wawi, beim Ebay Versand in die Europäische Union nachträglich
bestimmte Länder der EU auszuschliessen?
Und zwar in einem Massenudpate?

MfG

Andie

 

[hula1499]

Das sollte über die Rahmenbedingungen direkt bei eBay gehen und dafür brauchst nicht die WaWi.

Einfach in deine Rahmenbedingungen rein und die Länder auf die nicht-liefer-liste setzen (bei ebay direkt), fertig.

 

[andie28]

Das sollte über die Rahmenbedingungen direkt bei eBay gehen und dafür brauchst nicht die WaWi.

Einfach in deine Rahmenbedingungen rein und die Länder auf die nicht-liefer-liste setzen (bei ebay direkt), fertig.

Ok danke der Service geht bei Ebay gerade nicht, probiere ich aber mal aus.
Ich muss Italien rausnehmen, DHL ist nicht in der Lage dahin zu liefern.
Dafür brauche ich einen neuen Dienstleister.

 

[hula1499]

Jo, bei mir kommt auch ne Fehlermeldung im Moment.

Wir liefern nach IT mit DHL/DPD und haben keine Probleme.

 

[andie28]

Jo, bei mir kommt auch ne Fehlermeldung im Moment.

Wir liefern nach IT mit DHL/DPD und haben keine Probleme.

DHL weiss das die in Italien Probleme haben, aber schon seit Monaten.
Aber lösen können die das nicht.
Naja DHL Deutschland kann ja auch DHL Italien nicht kontaktieren.....

 

[hula1499]

Hab grad nachgesehen:
letztes Monat -> DHL IT -> 114 Lieferungen -> 3 Probleme (allesamt pseudo-Adressfehler (die keine gewesen sind)).

Ob die da jetzt mit Sub ausliefern oder direkt mit DHL Express, weiss ich ehrlichgesagt nicht.
Aber hilft dir natürlich auch nix, schon klar.

 

[andie28]

Hab grad nachgesehen:
letztes Monat -> DHL IT -> 114 Lieferungen -> 3 Probleme (allesamt pseudo-Adressfehler (die keine gewesen sind)).

Ob die da jetzt mit Sub ausliefern oder direkt mit DHL Express, weiss ich ehrlichgesagt nicht.
Aber hilft dir natürlich auch nix, schon klar.

3 Probleme (allesamt pseudo-Adressfehler (die keine gewesen sind)).
Genau das habe ich auch.
Der Großteil geht durch aber das sind zuviele und der Aufwand der Bearbeitung von DHL ist zu hoch.

 

[hula1499]

Das haben wir aber auch mit DPD -> ganz schlimm in UK und FR (aber nur bei DHL, bei DPD gehen diese beiden Länder).

Wenn es sich natürlich für dich nicht lohnt, dann klarerweise abdrehen.

 

[andie28]

Das haben wir aber auch mit DPD -> ganz schlimm in UK und FR (aber nur bei DHL, bei DPD gehen diese beiden Länder).

Wenn es sich natürlich für dich nicht lohnt, dann klarerweise abdrehen.

So ist das wohl.
Schon echt peinlich bei manchem Weltkonzern.....
Also DPD kann Italien auch nicht?
Welcher Paketdienstleister kann denn Italien?

 

[hula1499]

So kann man das nicht sagen. Wenns danach gehen würd wer keine Fehler macht, darfst gar nix verkaufen. Auch nicht nach DE (auch da gibts Probleme. Bei uns 0.2-0.5% der Pakete, je nach Monat).

Halt auch immer ne Frage der Relation, bei unseren 114 letzten Monats nach IT mit 3 Problemen sind das <3%. Vernachlässigbar bei unseren Margen, find auch den Aufwand nicht so tragisch (aber ok, halt auch ne Frage der Höhe des Lieferwerts, bei uns in der Regel unter 200€, d.h. wir schicken einfach rasch nach und fertig).

 

[andie28]

So kann man das nicht sagen. Wenns danach gehen würd wer keine Fehler macht, darfst gar nix verkaufen. Auch nicht nach DE (auch da gibts Probleme. Bei uns 0.2-0.5% der Pakete, je nach Monat).

Halt auch immer ne Frage der Relation, bei unseren 114 letzten Monats nach IT mit 3 Problemen sind das <3%. Vernachlässigbar bei unseren Margen, find auch den Aufwand nicht so tragisch (aber ok, halt auch ne Frage der Höhe des Lieferwerts, bei uns in der Regel unter 200€, d.h. wir schicken einfach rasch nach und fertig).

Ja aber Deutschland ist einfach, da brauche ich nur eine Rechnungskopie senden und fertig.
Für Italien wollen die:

- den ausgefüllten Nachforschungsauftrag
- eine Kopie Ihrer ursprünglichen Rechnung an den Empfänger bzw. einen anderen Nachweis über den Wert des Inhaltes oder einen Kaufabschluss, woraus Käufer und Verkäufer hervorgehen
- eine Kopie der Abrechnung oder einen anderen Beleg über das gezahlte Entgelt
- eine Versicherungserklärung, auf der ersichtlich ist, ob eine Höherversicherung durch DHL oder durch einen Dritten in Anspruch genommen wurde

 

[hula1499]

Jetzt übertreibst aber 😉

Nachforschungsauftrag, die Rechnung an den Kunden, eine Standardinfo, dass keine Zusatzversicherung vorhanden ist (da kannst immer die gleiche nehmen) und die Paketnummer -> fertig 🙂

 

[andie28]

Jetzt übertreibst aber 😉

Nachforschungsauftrag, die Rechnung an den Kunden, eine Standardinfo, dass keine Zusatzversicherung vorhanden ist (da kannst immer die gleiche nehmen) und die Paketnummer -> fertig 🙂

Nein das muss ich alles und ist echt aufwendig für mich

 

[MichaelH]

DPD - wir haben viele Kunden in Südtirol und Italien und noch kein einziges Problem damit, kein Scherz ! Kein Schaden, kein Verlust, kein nicht zustellbar.