Vielen dank für die tolle und informative Erklärung. Ich werde es mal für die nächsten 14 Tage testen und nachsehen wie sich die Kunden verhalten. Welches weitere Plugin ist denn bei euch noch im Einsatz?
Bei uns ist gefühlt kaum noch etwas von JTL selbst ehrlich gesagt
😀
Aber in dem genannten Fall arbeiten wir zusätzlich mit einem noch nicht verkäuflichen Plugin (folgt jedoch in wenigen Tagen durch Star Designz) was anhand des Umsatzes die Kundengruppen automatisch anpasst.
Ich habe dir mal 2 Bilder angehangen der jeweilgen Backends.
In dem Plugin für automatische Kundengruppen können wir beliebig einstellen bei welchem Umsatz der Kunde die Kundengruppe wechseln soll. Anhand der "Tage" Einstellung legen wir fest in welchem Zeitraum der Umsatz generiert werden muss um die Kundengruppe zu erhalten. Diese wird automatisch wieder herabgestuft wenn die Bedingungen nicht mehr erfüllt sind. (Neu und noch nicht auf der gleich folgenden Seite berücksichtigt).
Anhand der Einstellungen im Bunspunkte Backend, bekommt bei uns jeder Kunde der z.B. in Bronze ist, entsprechend 2 Prozent der Bestellung als Gamedollar(Bonuspunkte) gutgeschrieben. Durch die Staffelung der Kundengruppen haben somit die "dicken Fische" auch entsprechend am meisten Cashback.
Als Erklärung wie unser Treue System funktioniert, schau am besten mal hier drüber:
https://www.gamelooting.com/Treue-Rabatt
Kleine Info am Rand:
Wenn man es so kommuniziert wie bei uns aktuell noch auf der Treue Rabatt Seite, merkt man wie genau die Kunden oftmals darauf achten ihren Status nicht zu verlieren und es dann am ende des Monats doch noch einige Bestellungen gibt um die Umsatzbedingungen für den Folgemonat zu erfüllen.
Beide Tools zusammen sind jedenfalls für uns ein riesiger Umsatzhebel der bestens funktioniert. Parallel dazu starten wir immer mal wieder besondere Aktionen wie "Gamedollar Day" an dem es dann die doppelte Anzahl an Bonuspunkten gibt bei jeder Bestellung (Wer kennt es nicht von Deutschland Card und Co).
Kurz und knapp: Die Leute stehen drauf
😀
