Plugin für Beschränkung des Lieferlandes gesucht

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Hallo,

ich brauche für folgendes Problem eine Lösung:
Wir dürfen die Produkte A eines Herstellers nicht an Kunden in Land X liefern, mit Shop-Bordmitteln fällt mir hierfür keine Lösung ein. Das Plugin müsste also im Bestellprozess prüfen, ob Produkte A im Warenkorb enthalten sind und falls Lieferland = X, sollte es einen Hinweis geben, dass die Produkte A nicht erworben werden können. Ein Abschluss der Bestellung darf auch nicht möglich sein. Gibt es sowas bereits? Falls nicht, wäre es möglich, dies mit einem Plugin umzusetzen? Servicepartner können mich hierzu gerne per PN kontaktieren.

Gruß
Andi

 

[reddwarf]

AW: Plugin für Beschränkung des Lieferlandes gesucht

Das kann man über Versandklassen regeln.
Wenn es nur ein paar Produkte und Länder sind, sollte das kein Problem sein.
Einfach für die Problemartikel eine Versandklasse einrichten (nichtUSA z.B.) und dieser Versandklasse dann einfach nur die Länder zuordnen, wo man auch hin liefern darf.

 

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AW: Plugin für Beschränkung des Lieferlandes gesucht

Kommt da nicht am Ende bei heraus, dass Kunden aus Land X sich Produkte A in den Warenkorb legen und dann einfach keine passende Versandart angezeigt kriegen? Fände ich nicht so elegant und führt mit Sicherheit auch zu sehr viel zusätzlicher Kundenkommunikation, da diese gar nicht mitgeteilt bekommen, woran es liegt. Oder ist das auch machbar?

Gruß
Andi

 

[reddwarf]

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Achso, die sollen die Produkte gar nicht sehen....mh, da kann ich nicht helfen.

 

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AW: Plugin für Beschränkung des Lieferlandes gesucht

Klar dürfen sie die Produkte sehen, nur nicht bestellen wenn Lieferland = X. Am besten wäre dann wie gesagt ein Hinweis im Bestellprozess, dass die Bestellung wegen der Produkte A nicht abgeschlossen werden kann. Das müsste doch als Plugin möglich sein, oder?

Gruß
Andi

 

[3po]

AW: Plugin für Beschränkung des Lieferlandes gesucht

Klar dürfen sie die Produkte sehen, nur nicht bestellen wenn Lieferland = X. Am besten wäre dann wie gesagt ein Hinweis im Bestellprozess, dass die Bestellung wegen der Produkte A nicht abgeschlossen werden kann. Das müsste doch als Plugin möglich sein, oder?

Gruß
Andi

Na als Plugin ist so ziemlich alles möglich, musst eben jemand damit beauftragen

 

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@3po: Vielen Dank für diesen gnialen Tip! Wär ich jetzt echt nicht drauf gekommen...

Spaß beiseite, wenn hier Plugin-Entwickler mitlesen, einfach mal Kontakt mit mir aufnehmen. Ansonsten schaue ich morgen, dass ich einen Entwickler finde, der das Ganze umsetzen kann.

Gruß
Andi

 

[casim]

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Wenn der Kunde nicht über ein Kundenkonto verfügt UND dann auch an diesem angemeldet ist, steht doch auf der Artikeldetailseite noch gar kein Lieferland fest ... wie soll das funktionieren?!

 

[martinwolf]

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Wenn der Kunde nicht über ein Kundenkonto verfügt UND dann auch an diesem angemeldet ist, steht doch auf der Artikeldetailseite noch gar kein Lieferland fest ... wie soll das funktionieren?!

Deswegen müsste man diese Abfrage im Bestellprozess machen. Was allerdings dann für den Kunden ein Grund für einen Kaufabbruch sein kann. Beispiel:

Kunde aus USA stellt sich seinen Warenkorb zusammen
Kunde will zur Kasse, bis dahin ja noch alles OK.
Kunde möchte Bestellung abschicken
Bestellvorgang wird mit einem Hinweis dass Artikel X, Y, Z nicht in die USA geliefert wird abgebrochen.
Kunde ist genervt und verlässt den Shop

Besser wäre es hier, diesen Hinweis schon direkt neben dem Warenkorbbutton anzuzeigen. Also: Artikel nicht lieferbar nach: USA, Canada etc.
Wenn ein Kunde angemeldet ist, dann kann man ja auf das Lieferland zugreifen und diesen Hinweis auch anzeigen, oder gar schon den Button komplett entfernen, sodass der Artikel garnicht erst im Warenkorb landet. Das würde dann sicherlich zu weniger Bestellabbrüchen kommen als die obige Variante.

 

[<())><]

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Gar nicht, dass das so nicht funktionieren kann, ist klar. Ich habe auch nichts von einer Prüfung auf Artikelebene geschrieben, sondern dass das Ganze im Bestellprozess, wenn das Lieferland feststeht, abgefangen werden muss. Klar soweit?

Gruss
Andi

 

[<())><]

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@martinwolf: Kaufabbrüche sind in dem Fall völlig Latte. Wenn wir die Produkte nach X liefern, dann haben wir ein richtiges Problem. Insofern verzichten wir gerne auf Käufer aus X und möchten es sogar 100%ig sicherstellen, dass kein Produkt A nach X verkauft wird, ohne dass wir die Bestellungen manuell prüfen müssten.

Das Ganze ist natürlich ein Spezialfall und ich würde auch gerne auf diese Einschränkung verzichten. Das könnt ihr mir glauben.

Gruß Andi

 

[MichaelH]

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Also die billige Variante wäre:
Im Bestellablauf kommt die Meldung dass keine Versandart gefunden wurde, das ist dir zuwenig, somit könntest du in der Sprachverwaltung diese Meldung (auch HTML ist möglich) einfach umfangreicher gestalten und den Kunden informieren - Detailinfo ist zwar nicht möglich, aber der Kunde weiß Bescheid.

Plugin-Entwickler die Zeit haben sind dünn gesät, also ggf. dies als Übergangslösung ...

 

[testjo]

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Weis nicht wieveil ein plugin und weiteres kostet.
Extra Shop die für dir bestimmte Länder ist, dan die anderer SHOPS nicht zum dieser Lieferland liefern lassen, wen das Land für anderer deiner Produkten wichtig ist.
Ist vielleicht am schnelsten und einfachste/sicherste, weil plugin unsw geht naturlich nicht wirklich 100%

Weil wen auf Länder IP, oder anmeldung Land diese sind nicht immer richtig, Nur erst wen ein richtige Versandadresse wirklich eingegeben ist, dan kan man dieser abfangen.
Also nachher, das ist wen ....

 

[NETZdinge.de]

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Das ginge imho schon... Wenn der Kunde angemeldet ist, dann sowieso, wenn der Kunde nicht angemeldet ist kann man zumindest die - im Gegensatz zu anderen Produkten des Shops - nicht belieferbaren Länder ausweisen.

Das ist natürlich sehr speziell und wahrscheinlich als kommerzielles Plugin nicht machbar (weil es wahrscheinlich zu wenige brauchen) aber grundsätzlich eben schon...

wie sieht denn dein budget dafür aus? -> PN

 

[DirkL]

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Moin,

also so vor der Bestellung zu wissen woher der Kunde kommt geht nur über ein Plugin. Der andere Fall ist allerdings einfach mit den Versandklassen zu lösen! Als i-Tüpfelchen könnt ihr die Versandklassen in den Artikeldetails anzeigen lassen, z. B. "kein Versand nach DE", und so dem Kunden ein Hinweis geben. Im Bestellablauf kann man dann die Info z. B. "Ihre Bestellung ist nicht möglich, da sich Artikel im Warenkorb befinden welche wir nicht in Ihr Land liefern." so in etwa anzeigen lassen und der Kunde weis bescheid


Gruß
Dirk