Schnittstelle für Foxrate

[Diedrichs]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Ich habe Dir doch den Link gepostet!!!!! Klich ihn an und der Download beginnt. Download HIER! Ich habe es eben noch testweise downgeloadet! Warum probierst Du das nicht aus wenn ich es poste? GIb mir ne Email und ich Émile es Dir zu!

Du musst die FOXRATE -*Support, dann Foxrate API anklicken und schon kannst Du es downloaden

 

[AL3X]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Hallo Leute achtet mal auf eure Bewertungen.
Ich habe bei den Kundenmeinungen die Bewertungen von einem anderen Ebay User.
und der hat einen Schnitt von 4,3 und sehr viel Negative mein Schnitt ist 4,99
Habe schon den Foxrate Sup. angeschrieben wenn nicht bald was unternommen wird, werde ich mich von Foxrate trennen.

 

[techno-com]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Ein Kunde von uns hat mir eben gerade ca. 50 Emails gesendet die ihm von Foxrate zugesendet wurden. Er wird dort gebeten für div. Artikel die er gar nicht gekauft hat eine Bewertung abzugeben....

Unglaublich !

Nachtrag: soeben kamen weitere ca. 50 Mails rüber die er erhalten hat.... Weiterhin werden auch alle Emails die von Foxrate kommen (z.B. Benachrichtigung über den Eingang neuer Bewertungen/Rezessionen) automatisch von Outlook in den Spam-Ordner verschoben, scheint also das schon viele Foxrate als Spam eingestuft haben und das in deren Spam-Filter automatisch rein gekommen ist ! Sauber !!!

 

[McClane]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Ein Kunde von uns hat mir eben gerade ca. 50 Emails gesendet die ihm von Foxrate zugesendet wurden. Er wird dort gebeten für div. Artikel die er gar nicht gekauft hat eine Bewertung abzugeben....

Unglaublich !

Nachtrag: soeben kamen weitere ca. 50 Mails rüber die er erhalten hat.... Weiterhin werden auch alle Emails die von Foxrate kommen (z.B. Benachrichtigung über den Eingang neuer Bewertungen/Rezessionen) automatisch von Outlook in den Spam-Ordner verschoben, scheint also das schon viele Foxrate als Spam eingestuft haben und das in deren Spam-Filter automatisch rein gekommen ist ! Sauber !!!

Same here.
Foxrate hat ohne unser Wissen an alle Kunden mit "Produktbewertungen" Emails verschickt.

Foxrate was seit Ihr für ein Sche.....verein ? Nochmal so eine Aktion dann weht ein Eisiger Wind durch eurer Bewertungsportal!

 

[doctorcycle]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Nicht schön.
Kann man die E-mail Flut an die Kunden bei euch im Mail- Log sehen oder wird man erst durch die Kundschaft darauf gestoßen.

 

[McClane]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Ich bin drauf gekommen, dass im Minuten Takt neue "Produktbewertungen" angekommen sind, obwohl ich das permanent deaktiviert habe!

 

[Papierhaus]

AW: Schnittstelle für Foxrate

bin noch neu, habe mich bei Foxrate angemeldet und noch nichts installiert. Finde aber schon mal doof, dass die mail nach Bestelleingang und nicht nach Versand versendet werden... Da wir auch Beschaffungsartikel mit längerer Lieferzeit haben ist das unschön...
wenn ich dass hier lese überlege ich eine Implementierung nochmal genau...
Momentan habe ich mir die "gratis" Version von shopauskunft gekrallt und sende diesen Link über die im Backend einstellbaren Mails mit zum Kunden. Die können dann neben den Produktbewertungen auch die Shopbewertung abgeben....
Kann ich so etwas mit Foxrate vielleicht auch tun??? Also den Ihr System zumindest in diesem Punkt umgehen?!?!
Was meint Ihr???
Gruß Stefan

 

[Diedrichs]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Hi

Das stimmt so nicht. Mit dem neuesten Update ist eine Einstellmöglichkeit geschaffen worden die Emails erst zu versenden, wenn sie soundsoviel Tage NACH dem Versand versendet werden.

Neben Shopbewertungen können auch Produktbewertungen abgegeben werden. Sie werden im Shop -so man will, mit einem extra Reiter in der Detailansicht dargestellt. Bei Shop- und Produktbewertungen kannst Du getrennt einstellen, wann die jeweils gesendet werden. Die Texte kannst Du selbst verschicken und kannst theoretisch nochmals zweimal jeweils automatisch daran erinnern. Bei schlechten Bewertungen gibt es noch die Möglichkeit der automatischen Schlichtung!

 

[techno-com]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Aha, danke... das habe ich eben erst gesehen ! Man kann in der Plugin-Verwaltung vom JTL für das Foxrate einstellen das erst nach dem Versand die Bestellung an Foxrate übergeben wird (Punkt "Bestellungs-Übergabezeitpunkt").... was bedeutet aber die Erklärung da hinten über das "?" abgerufen ? Vor allem das mit "virtuellem Artikel" ?

Könnte mir bitte auch noch jemand erklären wofür folgendes steht. Habe da mal umgestellt, konnte aber keine Änderungen erkennen:
1. Bewertungs-Widget
2. Widget-Design für Produkt-Bewertung

P.S. sehe gerade das die Artikel-Bewertungen gar nicht im JTL zu sehen sind.... im Foxrate-Backend sehe ich z.B. das eine positive Bewertung hierfür (Multischalter 5/8 JULTEC JRM0508T (receiver powered) ohne Netzanschlu) eingegangen ist, beim Artikel (Foxrate-Bewertungs Link) ist aber davon nichts zu sehen. Auch bei allen anderen Produkten ist nichts hinterlegt.

P.P.S. in meinem Foxrate-Backend habe ich mir eben gerade mal die Email-Versand-Statistik angeschaut.... ein Kunde hat echt fast 100 Emails mit Bewerbungs-Bitten erhalten, er hatte aber nur einen Artikel gekauft ! Foxrate bedarf noch einiger Überarbeitung.

 

[hansibubi]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Dieser eMail Spam ist ein Grund, das nicht zu benutzen... Zumal man ja auch abhängig ist. Die Produktbewertungen würde ich über den Shop laufen lassen, nicht extern. Wenn Foxratge mal weg ist, sind die Bewertungen weg.

 

[Diedrichs]

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Also diesen Emailspam kann ich nicht bestätigen bis jetzt. Bei mir läuft alles ok, aber ich nutze auch keine Produktbewertungen, die lasse ich über den Shop laufen, da ich das Bewertungssystem mit dem Guthabenbonus nutze.

1. Bewertungs-Widget

Bewertungswidget ist das hier:

Die kannst Du in der Größe und Darstellung (Breite usw.) auswählen. Übersicht bei Foxrate/Widget/Bestellbewertung!

2. Widget-Design für Produkt-Bewertung

Das ist das hier:

... ist also für das Feed-Backwidget!

im Foxrate-Backend sehe ich z.B. das eine positive Bewertung hierfür (Multischalter 5/8 JULTEC JRM0508T (receiver powered) ohne Netzanschlu) eingegangen ist

Hast Du denn die Produktbewertung schon im Backend bei Foxrate freigegeben?

Vor allem das mit "virtuellem Artikel"

Wegen den "virtuellen" Artikeln müsste sich @MBesancon äußern, der hat das PlugIn geschrieben. Schreib ihn doch einfach mal an, falls er hier nicht mitliest!

 

[MBesancon]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Aha, danke... das habe ich eben erst gesehen ! Man kann in der Plugin-Verwaltung vom JTL für das Foxrate einstellen das erst nach dem Versand die Bestellung an Foxrate übergeben wird (Punkt "Bestellungs-Übergabezeitpunkt").... was bedeutet aber die Erklärung da hinten über das "?" abgerufen ? Vor allem das mit "virtuellem Artikel" ?

Virtuelle Artikel ist vielleicht ein wenig unglücklich ausgedrückt. Es geht um Artikel die nicht versendet werden müssen / können. Also z.B. ein Download-Produkt. Da es hier kein Versand-Datum gibt kann dieses Produkt auch nicht anhand des Versand-Datums an Foxrate übergeben werden.

 

[doctorcycle]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Wir benutzen die Produktbewertungen.
Diese funktionieren nicht richtig es wird die Box mit den Sternen gezeigt aber ohne Kommentar.
Da wird wie es aussieht noch gearbeitet.
Ich habe die Tage zum Probieren mal einen Bewertungsvorgang ausgeführt und hab festgestellt das vom Kunden einfach zuviel verlangt wird.
Das heißt: Pro - Kontra - Fazit - Kommentar
ich hätte als Kunde keine Lust alles auszufüllen und so reagieren diese auch.
Es wird nur eins ausgefüllt und den Kommentar, das ist die 4. Abfrage, füllt keiner mehr aus.
Fatal, weil diese Angabe ist die einzige die momentan angezeigt wird.

Sämtliche Mails an den Support bisher unbeantwortet.

Vielleicht kann MBesancon hier weiterhelfen.

Die anderen Probleme kann ich nicht bestätigen.

 

[Papierhaus]

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Hallo,

ich habe Foxrate in die Plugins hochgeladen, dies ist dort aber nicht Sichtbar.... Was tun??
Alle anderen Plugins, die ich bisher installiert habe waren dann sofort Sichtbar....

DANKE

 

[Seulberg]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Wir benutzen die Produktbewertungen.
Diese funktionieren nicht richtig es wird die Box mit den Sternen gezeigt aber ohne Kommentar.
Da wird wie es aussieht noch gearbeitet.

Sämtliche Mails an den Support bisher unbeantwortet.

Hallo,

Habe Foxrate auch kontaktiert,
hier die Antwort:

[FONT=Candara, Verdana, Arial, Helvetica]vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Bereich der Produktbewertungen wird aktuell überarbeitet. Aufgrund des großen Erfolges in den vergangenen Monaten haben wir uns entschieden die beliebten Produktbewertungen weiterzuentwickeln.

Wenn die Entwicklungen hier abgeschlossen sind und FOXRATE wieder in der gewohnten Funktionalität verfügbar ist, werden Sie per Newsletter von uns benachrichtigt.

Mit freundlichem Gruß,[/FONT]

 

[techno-com]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Den Newsletter dann wahrscheinlich auch an die Emailadresse der Kunden ?

Und was für eine "gewohnte" Funktionalität ?

 

[Seulberg]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Den Newsletter dann wahrscheinlich auch an die Emailadresse der Kunden ?

Und was für eine "gewohnte" Funktionalität ?

Thja,

die Antwort ist vom 08.05.2012

auf die Aufklärung via Newsletter warte ich noch.
"WARTEN" ist jetzt sehr modern.

Gruß Johann

 

[techno-com]

AW: Schnittstelle für Foxrate

die Antwort ist vom 08.05.2012

Das was jetzt als "Nachtrag" kam wäre wohl im ersten Beitrag angebracht gewesen !

 

[techno-com]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Eine Mail von Foxrate von soeben:

Verehrter FOXRATE-Nutzer,

auf Grund eines Updates hat unser System gestern Abend mehr Mails versendet, als es sollte. Dadurch kann es sein, dass einige Ihrer Kunden mehrere identische Bewertungsanfragen bekommen haben. Wir haben das Problem natürlich noch in der Nacht behoben und bedauern diesen Vorfall. Verständlicherweise können sich Ihre Kunden durch eine Vielzahl von Mails gestört fühlen, daher möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir werden selbstverständlich dafür sorgen, dass so etwas nicht wieder passieren wird.

Herzliche Grüße,

Ihr FOXRATE-Team

Hätten wohl auch rein schreiben sollen das div. User 100 Emails erhalten haben für Sachen die sie gar nicht gekauft haben ! Wird aber der verletzte Datenschutz der damit verursacht wurde dagegen sprechen das zuzugeben !?

 

[mercury]

AW: Schnittstelle für Foxrate

Mal ne Frage an die Foxrate Nutzer:

Eigentlich gibt es ja den wohl grundsätzlichen Wunsch eines Händlers nach mehr Unabhängigkeit zum Beispiel von eBay oder Amazon. Im Grunde wäre doch wohl jedem Händler lieber er würde die Verkäufe von den Plattformen im eigenen Shop realisieren. Ich frage mich dann, ob man die Kunden, die vielleicht über SUMA im eigenen Shop landen nicht automatisch durch das Bewertungsprofil zu eBay jagt, wo viele Händler wiederum teilweise günstiger anbieten (gezwungen durch den Preiskampf) als im eigenen Shop?

Also, seht ihr nicht ein Hindernis in der offensichtlichen Transparenz der Bewertungsherkunft (Bsp: ebay 3.421, Shop 212) den Kunden an den eigenen Shop zu binden?