Offen Versandkosten plötzlich addiert statt nach Gewicht

[hansibubi]

Hallo,

ich habe eine Verdsandstaffelung nach Gewicht eingegeben. Am 4.4. klappte es noch, es wählte die zweitniedrigste Versandstaffel, für zwei Artikel. Am 07. dann wurde identisch gekauft und plötzlich wurden zwei Versandkostenstaffeln zusammengezählt.

Versandregion: Inland
bis 0.50 kg: 1.25 EUR
bis 1.00 kg: 1.80 EUR
bis 2.00 kg: 4.00 EUR
bis 10.00 kg: 5.90 EUR

So siehts aus, hätte 1,80 wählen müssen, aber hat 1,25 und 1,80 addiert.

Kennt jemand das Problem?

Vielen Dank

Edit: Hab gerade gesehn, dass bei CO (Kaufabwicklung?) eBay steht. Liegt dann wohl daran?

 

[thuhn01]

AW: Versandkosten plötzlich addiert statt nach Gewicht

Hallo,

ich habe eine Verdsandstaffelung nach Gewicht eingegeben. Am 4.4. klappte es noch, es wählte die zweitniedrigste Versandstaffel, für zwei Artikel. Am 07. dann wurde identisch gekauft und plötzlich wurden zwei Versandkostenstaffeln zusammengezählt.

Versandregion: Inland
bis 0.50 kg: 1.25 EUR
bis 1.00 kg: 1.80 EUR
bis 2.00 kg: 4.00 EUR
bis 10.00 kg: 5.90 EUR

So siehts aus, hätte 1,80 wählen müssen, aber hat 1,25 und 1,80 addiert.

Kennt jemand das Problem?

Vielen Dank

Edit: Hab gerade gesehn, dass bei CO (Kaufabwicklung?) eBay steht. Liegt dann wohl daran?

Korrekt - EA kann nicht bei eBay rein greifen und dort die VK ändern.
Wenn der Kunde zu dämlich ist das zu tun was man ihm angibt zahlt er halt Lehrgeld.

Ich habe es in meinen Angeboten unter Versandkosten nochmal dazu geschrieben
"Egal wie viele Artikel Sie bei uns kaufen - Nur ein Mal Versandkosten je Kaufabwicklung (eBay-Kaufabwicklung: s. Beschreibung / eazyAuction Kaufabwicklung ab dem ersten Artikel 2,20Euro per HERMES ProPS Paket)

Schnallt er es nicht - selbst Schuld.
Einige sind sogar so dämlich - die führen die korrekte (= EA) Kaufabwicklung durch, sehen die korrekten VK von 2,20Euro in der Auftragsbestätigung - überweisen aber trotzdem das viel höhere Porto das bei eBay angezeigt wird.