Neu PayPal-Plugin blockiert bei PayPal-Störung Checkout

[Belushi]

Ihr habt es sicher mitbekommen - Paypal hatte gestern Abend (16.10. ab ca 17 Uhr) einen größeren Ausfall.
Da kann weder JTL noch das PayPal-Plugin was dafür, das ist halt Pech.

ABER:
Dass das PayPal-Plugin es noch schafft, "fehlerhafte Token" ins Journal zu schreiben, und sich dann einfach Aufhängt und damit auf der Zahlungsartenseite sowohl das Laden der Shop-eigenen Zahlungsarten (Vorkasse) als auch das Mollie-Plugin blockiert, ist sehr wohl Schuld des Plugins!! Kann doch nicht sein, dass das Plugin einen Fehler bei PayPal sieht und loggt und dann keinen gracefull exit hinbekommt, damit wenigstens der Rest weiterfunktioniert und der Kunde nicht mit endlos drehendem Ladekreis auf der Zahlungsartenseite festklebt?! Wir haben extra in Erwartung von Störungen Mollie neben PayPal zu laufen als Fallback. Aber wenn in so einer Situation dann nichtmal mehr Vorkasse als Shop-interne Zahlungsart funktioniert, dann ist das diplomatisch formuliert "suboptimal".
Gott sei Dank lies sich das Problem erstmal damit lösen, dass wir das PayPal-Plugin deaktiviert haben; danach war Vorkasse und Mollie sofort wieder verfügbar. Aber das sollte so nicht notwendig sein: Wenn's ne PayPal-Störung gibt und das Plugin das ja sogar erkennt und protokolliert, muss es auch sauber aussteigen und darf auf keinen Fall das Laden anderer Zahlungsarten blockieren.

rant over
Belushi

 

[Bird-Box]

>>>der Kunde nicht mit endlos drehendem Ladekreis auf der Zahlungsartenseite festklebt?!

Das Problem haben wir aktuell auch. Haben erstmal Paypal deaktiviert...

 

[Belushi]

Die Störung ist aber seit gestern Nacht wieder behoben, das sollte also nicht der Grund sein.
Schau mal hier:
https://allestörungen.de/stoerung/paypal/
(ja, das "ö" passt tatsächlich! )

Wir haben Paypal heute Morgen problemlos wieder in Betrieb genommen.
Evtl. mal die Webhooks im Plugin neu generieren, wenn die API-Daten korrekt sind. Manchmal hilft das. Und, ganz wichtig, immer Shop- Cache komplett löschen.
Auch Hilfreich: Im im Admin unter ich glaub "Fehlerbehebung" oder so mal in die Logs schauen, ob da irgendwas auffälliges drin steht und dann ggf. mit der vollständigen Fehlermeldung nochmal im Forum posten, oder - wenn möglich - Ticket aufmachen. Mehr fällt mir aus dem Stegreif auch nicht ein.

Wenn Du noch Hinweise findest auf eine mögliche Fehlerursache, mach lieber einen neuen Thread auf - ich bin die nächsten 3 Wochen im Urlaub

 

[Bird-Box]

Die Störung ist aber seit gestern Nacht wieder behoben, das sollte also nicht der Grund sein.
Schau mal hier:
https://allestörungen.de/stoerung/paypal/
(ja, das "ö" passt tatsächlich! )

Wir haben Paypal heute Morgen problemlos wieder in Betrieb genommen.
Evtl. mal die Webhooks im Plugin neu generieren, wenn die API-Daten korrekt sind. Manchmal hilft das. Und, ganz wichtig, immer Shop- Cache komplett löschen.
Auch Hilfreich: Im im Admin unter ich glaub "Fehlerbehebung" oder so mal in die Logs schauen, ob da irgendwas auffälliges drin steht und dann ggf. mit der vollständigen Fehlermeldung nochmal im Forum posten, oder - wenn möglich - Ticket aufmachen. Mehr fällt mir aus dem Stegreif auch nicht ein.

Wenn Du noch Hinweise findest auf eine mögliche Fehlerursache, mach lieber einen neuen Thread auf - ich bin die nächsten 3 Wochen im Urlaub

Vielen Dank, habe ein Ticket aufgemacht, Support ist schon dran

Schönen Urlaub.

 

[css-umsetzung]

Da kann weder JTL noch das PayPal-Plugin was dafür, das ist halt Pech.

Ich rede, seit es das Plugin gibt, davon das die Umsetzung nicht gut ist, denn sobald bei PayPal etwas hustet, geht keine Zahlungsart mehr, da das Plugin sich alle Zahlungsarten greift, aus dem Shop entfernt um sie über das Plugin wieder anzuzeigen, das ist zu jedem Weihnachten, wenn PayPal Stress hat ein Risikofaktor.

Ich weiß nicht, wie man darauf kommt, etwas so, ohne Fallback zu programmieren.