Seit Version 1.10.10.3 folgenden Fehler: Verschieben der Positionen in Angeboten und Aufträgen nicht mehr möglich

[Canalratte]

Seit Version 1.10.10.3 folgenden Fehler:
Bei Angeboten und Aufträgen kann in der Positionsliste nur noch 1 Artikel genau 1x verschoben werden, danach sind die Pfeiltasten ausgegraut.
Mann muss das Angebot/Auftrag schließen und neu öffnen - dann kann man wieder genau 1x eine Position um eine Stelle verschoben werden.
Kennt jemand die Lösung oder ist das ein Bug? Siehe angehängte Bilder

 

[ergowebshop]

Wir sind noch nicht auf 1.10 und viele andere auch nicht, wäre wohl ratsam dass du parallel dazu ein Ticket aufmachst.

 

[HOKU]

Moin,

wir sind auch auf der 1.10.10.3 und ich kann das Problem, allerdings nicht 100% gleich, bestätigen.
Der Fehler macht sich bei uns so bermerkbar, dass wenn man einen Artikel per Pfeil im Auftrag verschieben will, alle Artikel sich einmal "neu sortieren".
Anschließend sind die Pfeile für das Verschieben ausgegraut und lassen sich nicht mehr bedienen.
Außerdem taucht in der Ansicht ganz oben eine leere Zeile auf, die nach einem Klick auf einen der Pfeile verschwindet. Das war bisher nicht so, wenn ich micht nicht irre.

 

[P. Mundt]

Bei uns existiert das Problem ebenso.

Man kann 1 x verschieben. Danach sind die Pfeile ausgegraut. Danach muss man speichern, schließen, neu öffnen und kann dann wieder 1 x verschieben.

Was ist da passiert?

 

[forumjtlolshopag]

Bitte stellt immer gleich ein Support Ticket und gibt hier ggf. die Nummer mit an, das man sieht, das ihr ein Ticket dafür am laufen habt und andere die ebenfalls ein Ticket stellen wollen sich darauf beziehen können. Und wenn es ein WAWI Ticket gibt, gleich hier verlinken, damit wir mit voten und beobachten können. Aktuell sehe ich für uns mehr und mehr Bremsen für das 1.10 Update. Bin froh das ihr das hier meldet.

 

[P. Mundt]

Um ein Support-Ticket zu erstellen, muss man mittlerweile 99 € im Monat bezahlen. Ansonsten gibt es den "Community-Support" - also hier

 

[forumjtlolshopag]

War es nicht so, das Programmfehler jederzeit gemeldet werden können? Fände das sonst super frech ...

 

[P. Mundt]

So war es mal. Jedoch konnte ich die Möglichkeit gestern nach dem Login nicht mehr auswählen.

Jedoch müssen wir fair bleiben: Das Programm an und für sich ist kostenlos. Bei vielen anderen muss man allein dafür horrende Summen jeden Monat oder einmalig bei Kauf bezahlen plus meist dazu noch Lizenzen je Benutzer monatlich / jährlich. Das man nun auch hier Geld verdienen möchte, ist meiner Meinung nach erstmal nicht verwerflich. Und HgCapitalTrust möchte sein Invest natürlich auch versilbern

 

[forumjtlolshopag]

Ich sehe es eher als Nachteil, wenn Nutzer der kostenlosen Version Fehler entdecken und nicht melden können, Fehler denen zahlenden Kunden noch gar nicht aufgefallen sind, zumal nicht jeder sofort ein Update durchführt.
Wenn die Software intern schon nicht ausreichend auf Standardfälle getestet wird (siehe z.B. Trockentestfehler bei der Ameise unter 1.10), bevor sie veröffentlicht wird, sollte zumindest allen Nutzern die Möglichkeit gegeben werden, offensichtliche Programmfehler zu melden. Davon profitieren letztlich alle.

 

[ricketywrecked]

Traumhaft für jeden, der mit großen Positionsmengen arbeitet 🤮 Setzen 6 @Jtl

 

[redheadman]

Moin,

wir sind auch auf der 1.10.10.3 und ich kann das Problem, allerdings nicht 100% gleich, bestätigen.
Der Fehler macht sich bei uns so bermerkbar, dass wenn man einen Artikel per Pfeil im Auftrag verschieben will, alle Artikel sich einmal "neu sortieren".
Anschließend sind die Pfeile für das Verschieben ausgegraut und lassen sich nicht mehr bedienen.
Außerdem taucht in der Ansicht ganz oben eine leere Zeile auf, die nach einem Klick auf einen der Pfeile verschwindet. Das war bisher nicht so, wenn ich micht nicht irre.

Können das bestätigen! Die Positionierung wird einfach durcheinander gehauen und die Pfeile sind ausgegraut.

Hab jetzt ein Ticket erstellt.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-81898

NACHTRAG: Es gibt dazu einen Workaround im Issue Tracker. Sortierung entfernen!

Grüße

 

[P. Mundt]

Danke - endlich eine Lösung! Jetzt geht es wieder.

BTW: Unser Schnitt: 10,53 Auftragspositionen je Auftrag - hat also Spaß gemacht die letzten anderthalb Wochen

 

[HOKU]

Hallo zusammen,

das Problem besteht bei uns weiterhin (Version 1.10.11.0).
Eine benutzerdefinierte Sortierung liegt bei uns in den Aufträgen nicht vor.
Bei Öffnen eines Auftrags befindet sich nach wie vor an erster Stelle eine leere Zeile.
Sobald man einmal eine Position verschiebt, sind die Pfeile anschließend ausgegraut. "Sortierung entfernen" ist ebenfalls ausgegraut.
Selbst wenn testweise einmal entweder auf- oder absteigend sortiert wird und der Auftrag dann in dem Zustand gespeichert wird, tritt das Problem beim erneuten Öffnen des Auftrags 1:1 wieder auf.

Hat wer einen Tipp? Haben wir das falsch verstanden?

Ich bedanke mich vielmals für Hinweise.

 

[ricketywrecked]

Hallo zusammen,

das Problem besteht bei uns weiterhin (Version 1.10.11.0).
Eine benutzerdefinierte Sortierung liegt bei uns in den Aufträgen nicht vor.
Bei Öffnen eines Auftrags befindet sich nach wie vor an erster Stelle eine leere Zeile.
Sobald man einmal eine Position verschiebt, sind die Pfeile anschließend ausgegraut. "Sortierung entfernen" ist ebenfalls ausgegraut.
Selbst wenn testweise einmal entweder auf- oder absteigend sortiert wird und der Auftrag dann in dem Zustand gespeichert wird, tritt das Problem beim erneuten Öffnen des Auftrags 1:1 wieder auf.

Hat wer einen Tipp? Haben wir das falsch verstanden?

Ich bedanke mich vielmals für Hinweise.

Also bei uns in der 1.10.10.3 (Updatelust vergangen...) funktioniert der Workaround tadellos.
Danke übrigens @redheadman !!! (ganz vergessen...)

Bei uns ist beim Öffnen des Auftrages automatisch eine Sortierung über die Spalte "Pos.Nr." vorhanden.
Ein Rechtsklick auf den Reiter dieser Spalte und "Sortierung entfernen" führt dazu, dass die Zeilen wieder verschoben werden können.
Nach Speichern und erneutem Öffnen des Auftrages ist der Workaround nach wie vor aktiv, also keine Sortierung vorhanden.
Allerdings nur eben für diesen spezifischen Auftrag - bei anderen Aufträgen muss der Workaround erneut angestoßen werden.