Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

[JWittl]

Ja, die Detailansicht ist aktuell tatsächlich nur in der mobilen Ansicht verfügbar, in der Desktopansicht nicht

 

[P0ttwal]

Ja, die Detailansicht ist aktuell tatsächlich nur in der mobilen Ansicht verfügbar, in der Desktopansicht nicht

Jetzt auch wieder am Desktop. Search aber immer noch verschwunden.

 

[Arthas85]

Hier mal die JTL Antwort auf meine Beschwerde:
"Die Anpassung der Angebotsstruktur basiert auf Kundenfeedback und unserer technischen Vision, um unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen."
"Die neuen Pakete bieten zahlreiche Vorteile,[...]"
"So ist es uns nicht möglich, Ihnen ein kundenindividuelles Angebot mit den Workflows zu unterbreiten."

Das kann man einfach nicht mehr ernst nehmen. Außen so tun als würde man sich dafür interessieren und dann doch nur einen Textbaustein abliefern.
Voll am Kunden und am Thema vorbei.

200€ Netto im Monat Mehrkosten für Workflows!
Danke !

 

[MichaelH]

200€ Netto im Monat Mehrkosten für MANUELLE Workflows!

Den Unterschied kennst du ?

 

[ecb]

Hier mal die JTL Antwort auf meine Beschwerde:
"Die Anpassung der Angebotsstruktur basiert auf Kundenfeedback und unserer technischen Vision, um unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen."

Zitat Helmut Schmidt, ehem. Bundeskanzler

Wer Visionen hat, sollte zum Arzt gehen

vielleicht doch mal eher auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmen!

 

[gigi80]

Hier mal die JTL Antwort auf meine Beschwerde:
"Die Anpassung der Angebotsstruktur basiert auf Kundenfeedback und unserer technischen Vision, um unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen."
"Die neuen Pakete bieten zahlreiche Vorteile,[...]"
"So ist es uns nicht möglich, Ihnen ein kundenindividuelles Angebot mit den Workflows zu unterbreiten."

Das kann man einfach nicht mehr ernst nehmen. Außen so tun als würde man sich dafür interessieren und dann doch nur einen Textbaustein abliefern.
Voll am Kunden und am Thema vorbei.

200€ Netto im Monat Mehrkosten für Workflows!
Danke !

meinst 299 oder?

 

[MirkoWK]

hier gibt es auch noch einen Beitrag zu diesem Thema (Gastbeitrag eines Händlers): https://wortfilter.de/haendlerstimme-neue-jtl-preise-neue-cloud-strategie-vielen-dank-fuer-nichts/

 

[MiScho]

Achja, zählen Aufträge aus Drittanbieter Shop Anbindung (also dem Lizenztyp) auch zu den Aufträgen wenn ich Aufträge aus z.B. SW5/SW6 via Drittanbieter Software importiere?
@Nina L.

 

[MrSmartMouse]

Ich sehe die Gefahr in dieser Entwicklung hier an anderer Stelle. Wir arbeiten schon lange mit JTL und werden es sicherlich noch eine Weile tun, Probleme gab und gibt es ja genug jedoch konnte man auch als Laie hier im Forum oft Hilfe finden und sich damit "selber" weiter helfen. Es waren oft die kleineren Anwender die Zeit hatten Änderungen via Datenbank oder was auch immer zu machen oder die sich intensiv mit Vorlagen etc. beschäftigt haben. Das waren die Tips und Hilfen die auch wir gerne genutzt haben. Es sind aber genau die Anwender die man nun massiv mit den Paketen vergrault, fehlen die um Forum wird so manche Hilfe auch fehlen, denn wir wissen alle das es um die Hilfe von JTL nicht weit her ist. Es werden mit der Zeit sicherlich Alternativen auf dem Markt erscheinen, vieleicht gibt es diese auch schon und man hat diese einfach noch nicht betrachtet. Auch wir können sicherlich nicht von heute auf morgen wechseln, bis dato habe ich aber auch noch nie links und rechts geschaut, das hat sich nun geändert.

 

[Rektor]

Das waren die Tips und Hilfen die auch wir gerne genutzt haben. Es sind aber genau die Anwender die man nun massiv mit den Paketen vergrault, fehlen die um Forum wird so manche Hilfe auch fehlen, denn wir wissen alle das es um die Hilfe von JTL nicht weit her ist.

Wer zumindest ein gebührenpflichtiges Paket bucht, hat die Wawi im Paket, womit diese dann kostenpflichtig ist.

Wir müssen uns dann keine Sorgen zu machen, einfach Fehler an JTL melden und eine Behebung fordern. Wir müssen auch nicht mehr im Forum nach Lösungen suchen, welche durch Bugs von JTL verursacht wurden. Ich sehe das einfach so, dass das Beheben von Bugs dann nicht Ewigkeiten dauern darf, sondern zeitnah behoben werden muss....

 

[Arthas85]

200€ Netto im Monat Mehrkosten für MANUELLE Workflows!

Den Unterschied kennst du ?

Stell dir vor. Ja!. Und dennoch ist es wie ich es sage!

meinst 299 oder?

Nein. Uns reicht das Advance Paket für 99 €
Pro kostet 299€. Würden wir ausschließlich für die Workflows benötigen.
(Demnach 200€ Mehrkosten - mal abgesehen von anderen Faktoren).

 

[MrSmartMouse]

Wir müssen uns dann keine Sorgen zu machen, einfach Fehler an JTL melden und eine Behebung fordern. Wir müssen auch nicht mehr im Forum nach Lösungen suchen, welche durch Bugs von JTL verursacht wurden. Ich sehe das einfach so, dass das Beheben von Bugs dann nicht Ewigkeiten dauern darf, sondern zeitnah behoben werden muss....

Das ist sicherlich ein Wunschdenken und wird so nie eintreffen, schau doch einfach einmal wieviele Tickets seit Monaten (oder Jahren) noch offen sind. Wie oft habe ich schon gedacht, jetzt jetzt jetzt kommt "SIE" die neue Wawi 1.0/1,5/etc. aber nein, es wird jede Menge neuer Kram rein gepackt aber uralte Fehler einfach mit übernommen. Einfaches typischen Beispiel ist und bleibt doch: Wawi morgens starten und erst einmal die Fenster richten und Daten ordnen, sicher macht man nach den vielen Jahren automatisch und im Schlaf, aber wie oft schon bemängelt und nie gefixt.

 

[bbfdesign]

Nur mal zur Info für die Diskussionsrunde
https://www.jtl-software.de/presse/archiv/investment-jera

 

[Freaky]

Naja, das mit den Tickets ist auch so eine Sache.
Wir verzichten eigentlich auf Tickets, da eh alles als Futures abgetan wird. Man hat auch oft das Gefühl, dass der Support das Problem gar nicht verstehen möchte, obwohl man alles sehr detailreich darlegt. Da geht für ein Ticket auch mal schnell ne Stunde drauf.
Und wenn das dann abgetan wird, lohnt sich das halt auch irgendwie nicht und man hofft, dass das genug andere melden und irgendwann mal ein Supporter dabei ist, der sich dem annimmt.

 

[Rektor]

Das ist sicherlich ein Wunschdenken und wird so nie eintreffen, schau doch einfach einmal wieviele Tickets seit Monaten (oder Jahren) noch offen sind.

Wir sprechen hier über Bugs, nicht über Vorschläge zur Umsetzung diverser Zusatzfunktionen oder Arbeitserleichterungen.

Das ist kein Wunschdenken, denn wenn die Wawi kostenpflichtig ist, erwartet der Nutzer eine fehlerfreie Software. Auch Fehler die schon jahrelang vorhanden sind, müssen dann endgültig beseitigt werden.

Bin gespannt, wie JTL das bis zum 01.09.2024 bereinigen möchte. Am besten JETZT damit anfangen, ansonsten wird es sicherlich massenweise Beschwerden dazu geben, zu RECHT.

 

[MichaelH]

Bugs sind Ansichtssache.

So exportiert die Ameise keine Minuszahlungen mehr, das war aus meiner Sicht ein Bug, aus Sicht von JTL soll dies aber so sein.
Und darauf kommt man nach 16 Jahren ?!?

Und nun hat man keine einzige Möglichkeit mehr die erfassten Zahlungen zu exportieren und zu prüfen.
Solch einen Nonsens kann man nicht verstehen, ist aber wohl ein neues Feature.
🤣

 

[chembaer]

Wie ist das eigentlich, wenn man nicht auf die Starter-Edition umstellt, sondern kündigt. Kann man nach der Kündigung seine bish dato in JTL verwalteten Kunden und Bestellungen weiterhin mit der lokalen JTL-Installation verwalten oder geht dann gar nichts mehr?

 

[MichaelH]

Wie ist das eigentlich, wenn man nicht auf die Starter-Edition umstellt, sondern kündigt. Kann man nach der Kündigung seine bish dato in JTL verwalteten Kunden und Bestellungen weiterhin mit der lokalen JTL-Installation verwalten oder geht dann gar nichts mehr?

Also, wenn du eine Version verwendest in der du den Lizenzschlüssel bereits eingeben musstest, dann dürfte die WAWI nicht mehr funktionieren, weil du ja keine aktive Lizenz mehr hast.
Ab 1.9. ist es eine monatliche Mietlizenz, keine Zahlung, keine Lizenz und somit geht nix mehr.

Ob dies ab 1.9. knallhart durchgezogen wird weiß keiner.

 

[P0ttwal]

Nur mal zur Info für die Diskussionsrunde
https://www.jtl-software.de/presse/archiv/investment-jera

Wird JTL2Datev dann integriert? Vermutlich schon oder? Inkl. deutlichem Aufpreis natürlich.

 

[recent.digital]

Denkbar ist eine Integration - ich denke die Jera Übernahme kam doch recht überraschend für die meisten.