Neu Rechnungsadressen im Verkauf als Standard setzen

[Toubson]

Hallo Allerseits,

wir möchten im Bereich Verkauf alle Rechnungsadressen für die Angebote und Rechnungen als Standard-Adresse einstellen.
Es darf sich aber nicht auf die Lieferadressen in anderen Bereichen auswirken.
Es scheint, als ob sich die Funktion nach dem Update auf 1.6.42.2 verschoben hat. - So sagen es zumindest meine Kollegen, die schon länger mit der WaWi arbeiten.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen, wo ich diese Funktion jetzt finde?

Vielen Dank!

 

[Markus Hütz]

Hallo Allerseits,

wir möchten im Bereich Verkauf alle Rechnungsadressen für die Angebote und Rechnungen als Standard-Adresse einstellen.
Es darf sich aber nicht auf die Lieferadressen in anderen Bereichen auswirken.
Es scheint, als ob sich die Funktion nach dem Update auf 1.6.42.2 verschoben hat. - So sagen es zumindest meine Kollegen, die schon länger mit der WaWi arbeiten.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen, wo ich diese Funktion jetzt finde?

Vielen Dank!

Hi,

von welcher Funktion sprechen deine Kollegen denn genau?

Außer, dass man in den Kundendetails Standardadressen definiert, die dann im Auftrag, Angebot, ... verwendet werden ist mir da nichts bekannt.

Gruß,
Markus

 

[Toubson]

Hi,

laut meinen Kollegen war es wohl so, dass bisher für Aufträge, im Bereich Verkauf, die Rechnungsadresse als Standardadresse genommen wurde.
Andere Adressen waren händisch einzugeben.
Nun wird immer die erste hinterlegte Adresse als Standardadresse genommen.
In den Kundendetails kann man ja zwischen den hinterlegten Adressen wählen, was durchaus sinnig ist.

Für unsere Angebote möchten wir allerdings, "Lokal" für den Bereich Verkauf, die Rechnungsadresse als Standard setzen.
Das für jeden einzelnen Kunden zu machen ist recht mühsam. Besonders, wenn eine Person aus Versehen vergisst diese Anpassung vorzunehmen.

Hast du dafür eine Idee?

 

[Markus Hütz]

Stimmt, ja das ist richtig. In JTL-Wawi 1.6 werden bei manueller Auftragserfassung die Standardadressen verwendet.

Das ist ein Problem? Oder nur ungewohnt?

Gruß,
Markus

 

[Toubson]

Für uns ist das tatsächlich ein Problem.
Zumal uns als Hersteller, gerade so kurz vor den Feiertagen, viele Handwerker-Kunden anrufen, die "gerade noch schnell" ein Projekt erledigen wollen.
Da muss es bei uns natürlich auch schnell gehen. Da werden diese "Kleinigkeiten" schnell zu Stolpersteinen, die aufhalten. Vor allem wenn immer wieder Kunden anrufen und sich beschweren und Aufträge zweimal erledigt werden müssen, kostet das unnötig Zeit und Nerven.

Auf erneutes Nachfragen wurde mir eben erklärt, dass es so ist, dass standartisiert die "Abweichende Lieferadresse" als immmer als erstes ausgewählt (mit einem Haken versehen) wird.
(Die Last der stückhaften Informationen... Entschuldigung)
Löscht man bei mehreren abweichenden Adressen eine, wird (automatisch) umgehend die nächste abweichende Adresse als Standard ausgewählt. Nicht die dedizierte "Rechnungsadresse".
Kann man diese Automation nicht abstellen, dass immer die Rechnungsadresse standardmäßig ausgewählt wird? - Nicht die "abweichende Lieferadresse

# Es sind, soweit ich sehen konnte, auch keine Workflows involviert, die das beeinflussen könnten.

 

[Markus Hütz]

Guten Morgen,

habe das gerade mal durchgespielt. Stimmt tatsächlich, man kann in den Kundendetails das Als-Standard-Markieren einer Lieferadresse nicht abschalten, womit für Euch dann logischerweise nicht die Rechnungsadresse als Standardlieferadresse verwendet wird.

Im Auftrag wird sich hier leider nur an die Standard-Adressen gehalten. Gäbe es keine Standardlieferadresse dann würde das so funktionieren wie Du es gewohnt bist.

Generell macht es meiner Meinung nach aber Sinn, so wie es ist. Ich habe den Kollegen mal über den Beitrag hier informiert. Er ist aktuell aber außer Haus.

Workaround der gehen sollte: Lege die Rechnungsadresse zusätzlich als Standardlieferadresse an. Dann hast du zumindest keine automatische Aktivierung und Hinterlegung der abweichenden Lieferadresse mehr.


Gruß,

Markus

 

[Gökhan Basoglu]

Hallo zusammen,

das sehe ich genauso wie mein Kollege. Wird eine abweichende Lieferadresse als Standard konfiguriert, wird diese auch bei Auftragserstellung übernommen. Wie man das Problem lösen kann hatte mein Kollege ja auch schon als Workaround erläutert.