Gelöst Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Mandant

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

harrison1311

Gut bekanntes Mitglied
20. Dezember 2010
123
2
Frankfurt
Hallo zusammen,

wir hatten vor Installation von Wawi 1.0.0 zwei verschiedene Mandanten, die wir durch Starten von zwei instanzen von Wawi stets für unsere 2 Firmen nutzen konnten.
Wir konnten in den ersten beiden Tagen auch mit der neuen Installation gut arbeiten.
Auch heute konnte im Mandanten2 ein Angebot neu erstellt werden.
Wir meldeten uns normal ab. Beim Neustarten des Mandanten2 wird jetzt jedoch plötzlich stets der Willkommensbildschirm gezeigt, der um Eingabe von Firmendaten für einen neuen Mandanten auffordert....
Der Mandant1 ist derzeit weiterhin funktionsfähig (einwandfrei), Mandant2 jedoch kann nicht aufgerufen werden, es erscheint immerwieder der Willkommensschirm.

Was ist hier schiefgelaufen? Welche Abhilfe oder Tipps gibt es?

mit freundlichen Grüßen
Roland Hartl
 

maik.schwefer

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2012
2.548
46
Köln
AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Hallo,

das klingt sehr seltsam. Wir würden uns das gerne mal per TV anschauen. Dazu bitte SQL MAnagement Studio bereithalten und mir per PN die Telefonkontaktdaten schicken.
 

harrison1311

Gut bekanntes Mitglied
20. Dezember 2010
123
2
Frankfurt
AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Also, wir haben das Problem, dass bei Aufruf zum Drucken von Dokumenten, zB. Rechnung, wir bei Auswahl "Email-Icon" immer Outlook automatisch aufgerufen wird. Vor der Installation von 1.0.0 wurde immer automatisch unser Emailclient Thunderbird gestartet/genutzt (da verwenden wir zahlreiche Templates). Weil das nicht funktionierte habe ich wohl "zuviel" an den Profilen "geschraubt" und es war der Mandant2 plötzlich weg......
Ich habe das behoben durch Neuanlage bzw. Restore der Datenbank....

Also denke ich dass das Problem mit dem "Willkommensschirm" erledigt ist......NICHT jedoch das Problem zur weiteren Verwendung von Thunderbird....hier wird weiterhin immer Outlook aufgerufen, was wir nicht wollen und nicht gebrauchen können.... Haben Sie hierzu vielleicht einen Tipp oder eine Lösung?

mit freundlichen Grüßen
Roland Hartl
XL-Druck Werbetechnik
Tel.: 069-25754685
 

harrison1311

Gut bekanntes Mitglied
20. Dezember 2010
123
2
Frankfurt
Zuordnung Email-Client.....

Hi, sorry,
das haben wir geprüft....(und auch vor der Installation nichts verändert)
hier ein Screenshot anbei, eml sind Thunderbird zugeordnet....

und gerade eben nochmal getestet, funktioniert jetzt wieder.....danke....

Gruß Roland Hartl
 

Anhänge

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Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
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