Neu Bestände der einzelnen Lager weichen von den reellen Beständen willkürlich ab

[TomH76]

Hi zusammen,

wir nutzen den JTL Shop 5 in Verbindung mit der Wawi Version 1.6.47.0

Wir wollten nun im Shop die verfügbaren Stückzahlen je Standort ausgeben, hierbei ist uns aufgefallen, dass die Angaben teils erheblich von den tatsächlich vorhandenen Mengen abweichen. Man achte in diesem Fall auch auf die verfügbare Menge neben dem kleinen LKW, diese (602) ist korrekt.

Kann mir jemand erklären, wie genau diese Zahlen bzw. Abweichungen entstehen? Ist es ein Bug oder gegebenenfalls doch eine gewollte Berechnung? Nur um es vorweg zu nehmen, der Artikel in den Screenshots hat weder einen aktuellen Zulauf, noch ist der Artikel in Aufträgen. Also nichts, was die Menge in irgendeiner Form verfälschen könnte.

Danke und viele Grüße,
Thomas

 

[John]

Das Problem gibts seit es JTL gibt. Komplettabgleich hilft. Eine Weile

 

[TomH76]

Oje, das ist nicht gut. Wir lassen uns gerade ein Plugin erstellen, dass den Abholvorgang in einer der Filialen entweder blockiert oder zulässt, basierend auf dem Bestand der jeweiligen Filiale. Somit ist das Thema praktisch hinfällig. Sehr ärgerlich sowas!

 

[Rainer S]

Ein Komplettabgleich sollte hier abhilfe schaffen. Leider überträgt die JTL Wawi nicht den Lagerbestand der einzelnen Lager bei einem Quicksync, dazu gibt es auch z.B. folgenden Issuetrackereintrag:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-11010

 

[TomH76]

Hallo Rainer,

vielen Dank für den Link zum Issue. Erschreckend allerdings, dass das Problem seit demnach bald 8 Jahren bekannt ist und bis heute nicht behoben wurde.

Wenn ich Dich richtig verstehe, erfolgt die Korrektur des Bestandes nur dann, wenn ich einen Komplettabgleich mache. Da diese Zahlen aber die Basis für eine Abholung in unseren Filialen sein soll, kann es doch nicht wirklich Sinn der Sache sein, dass ich alle 5 Minuten einen Komplettabgleich mache nur um zu verhindern, dass ein Kunde den Weg umsonst auf sich nimmt!? Welchen Sinn genau verfolgt denn diese Möglichkeit der Anzeige, wenn sie vorne und hinten nicht stimmig ist?

Versteh mich bitte nicht falsch, ich mag JTL und seine Möglichkeiten, aber dass solche Kleinigkeiten ewige Jahre brauchen um behoben zu werden, das ist, so leid es mir tut, ein Armutszeugnis.

Viele Grüße,
Thomas

 

[Star Piercing]

Ich bin nun auch etwas entsetzt das sowas nicht funktionieren soll
Hätte gedacht das macht JTL easy als Standard da für mich diese Funktion eigentlich völlig logisch ist.

Wir hatten zukünftig auch geplant mit einer Filiale zu starten und da sollten im Onlineshop angezeigt werden ob die dort verfügbar sind oder nicht.

 

[TomH76]

Das kannst Du, zumindest mit Bordmitteln, leider vergessen. Auch der Support hat mir bestätigt, dass die Lagerbestände per QuickSync nicht übertragen werden. Es ist und bleibt unverständlich wie man eine Funktion anbieten kann, die am Ende ausschließlich für Probleme sorgt. Und das seit mehr als 6 Jahren.

Wir haben es bei uns von @itratosTeam lösen lassen bzw. wird gerade eine entsprechende Lösung gebaut. Hier übergibt die Wawi via Powershell bei einer Bestandveränderung ( Workflow) eine csv per FTP an den Shopserver, der Shop wiederum liest diese csv aus und gleicht die Lagerbestände in der Datenbank des Shops an. Soweit mir bekannt ist, wird Itratos das Plugin zur Miete anbieten. Vielleicht kann Timo ja was dazu sagen.

 

[NewBuy]

Bei JTL wird da mit anderen zeitlichen Maßstäben gemessen, aber es gibt auch wenig Votes dazu.