Neu Zwischendurch fehlende Auftragsnummern

[uzdor]

Hallo zusammen,

seit dem letzten Update (5.6.0) des Shops fehlt hin und wieder eine Auftragsnummer (wird einfach übersprungen). Hat das noch jemand festgestellt? Gibt es eine Erklärung dafür (seitens JTL)?

 

[rshost.eu]

Du meinst die Bestellnummer des Shops? Das ist schon immer so und liegt an Drittanbieterzahlungsarten wie bspw. PayPal. Beim umleiten zu PayPal wird die Bestellnummer bereits reserviert. Sollte der Kunde aber bspw. den Prozess abbrechen oder die Zahlung wird vom Zahlungsanbieter abgelehnt und er Kunde entscheidet sich für eine andere Zahlungsgart, wird die reservierte Nummer verworfen. Dadurch entstehen sichtbare Lücken.

Diese Lücken sind normal, bedeuten keinen Fehler und haben keine negativen Auswirkungen auf die Bestellung und / oder Shop.

 

[uzdor]

@rshost.eu
Danke für die Erklärung. Merkwürdigerweise ist das bei uns noch nie aufgetreten, außer jetzt zweimal in den letzten 14 Tagen mit der neuen, also aktuellen Shop-Version. Negative Auswirkungen sehen wir auch nicht. Da dieses Phänomen bisher jedoch bei uns nicht aufgetreten ist, haben wir natürlich einen Fehler befürchtet. Das ist ja dann offensichtlich nicht der Fall. Vielen Dank nochmal.