Gelöst Zu wenig Felder im DPD Shipping

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
8
Hallo,

es ist mir schon mehrfach aufgefallen, dass beim Import von Adressdaten von Amazon die Bezeichnungen in der falschen Spalte landen. Also z. B. die Firma nicht im Firmenfeld, sondern unter einem anderen.

Heute hatte ich nun den Fall, dass eine Sendung zurückgekommen ist, weil im Feld für die Straße nur die Hausnummer stand, die Straße selbst aber im Bundesland. Amazon-Daten sind halt wirklich ein Graus ...

Aber wenn man einen Einfluss darauf hätte, welche Felder auf dem Adresslabel zu sehen sein sollen, dann wäre vermutlich auch die Straße auf dem Label aufgetaucht - wenn auch nicht an der richtigen Stelle.

Das Problem dabei ist nämlich, dass bei Österreichischen Adressen scheinbar keine Richtigkeitsprüfung durch den DPD erfolgt und diese Adressen dann durchgewunken werden. Jetzt habe ich die Sendung zurück bekommen - das kostet richtig viel Geld.

Gibt es eine Möglichkeit, selbst Einfluss auf die an die DPD Cloud übermittelten Daten zu nehmen? Oder wie kann man das zukünftig ausschließen?
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.211
1.797
AW: Zu wenig Felder im DPD Shipping

DPD Paket kommt zurück ?

Hm. Also wir erhalten nach der 2. erfolglosen Zustellung ein Mail und ebenso bei Adressfehlern.
Bei uns kommt also nur zurück auf das wir (oder der Kunde mit Predict) nicht reagieren.

Vielleicht solltest du dir das auch einrichten lassen ?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Zu wenig Felder im DPD Shipping

Guten Morgen,

ich kenne es auch nur so! Man erhält die Benachrichtigungen per Fax oder Mail.

Einen direkten Einfluss kann man leide rnicht nehmen. Anzahl und länge der Felder wird von DPD vorgegeben.

Um diverse Fehleingaben des Kunden abzufangen würde ich Workflows einsetzen, zum Beispiel einen der geziehlt nach Sonderzeichen oder Zahlen in Feldern der Liefderanschrift sucht! Das funktioniert sehr gut. Ohne ein wenig Handarbeit bekommt man das leider nie ganz sauber hin!
 
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