Zahlungsabgleich weiterhin schlecht - fehlende Zuordnung bei minimal abweichendem Präfix

[ArneK]

Moin zusammen,

wir nutzen seit Ewigkeiten den Zahlungsabgleich und seit Ewigkeiten findet die automatische Zuordnung nur unzureichend statt. Hintergrund: wir verwenden ein Rechnungspräfix - geben die Kunden nicht das exakte Präfix an, wird die Zahlung oftmals nicht der Rechnung zugeordnet, siehe Screenshot (@Jtl das hätten wir gerne als Hinweis bei der Präfixvergabe gewusst). Könnt ihr bitte weitere Logiken hinzufügen, die die Zuordnung trotzdem ermöglichen? -> nur die Zahl betrachten oder wenn Zahl und Betrag stimmen, dann zuordnen etc. Im Zeitalter künstlicher Intelligenz wirkt das wie aus der Steinzeit und erfordert jedes Mal Zeit und manuellen Aufwand um das zuzuordnen. Eine Lösung wurde uns vor Jahren von Thomas Lisson zugesagt.

Gruß, Arne

 

[SHAAN]

Wir haben das gleiche Problem und es ist grenzwertig.

 

[Berger_]

Habe auch schon einen Thread dazu eröffnet, die Antwort von JTL war zwar enttäuschend aber nicht unerwartet: geht nicht.

Dieses Problem müsste ja eigentlich jeder haben, es scheint aber, als wäre wohl noch nicht genug Druck aufgebaut worden. Ich Frage mich, wie Andere das machen, das kostet viel Zeit und Nerven die Buchungen manuell zu überwachen und nachzupflegen.

 

[SHAAN]

Vermutlich, da die meisten Zahlungsabwicklungen über Zahlungsanbieter durchlaufen. Zahlung auf Rechnung steht offenbar nicht so stark im Fokus.

Ergänzend zu meiner Antwort oben: Natürlich sehen wir uns regelmäßig die nicht zugewiesenen Zahlungen an, aber hier kommt noch der Fall hinzu, dass diese entweder den falschen Rechnungen oder schlich den Aufträgen zugewiesen werden.