Hallo liebe JTL Nutzer,
ich habe gerade per CSV einen Zahlungsabgleich gemacht.
Ein Kunde hat nur eine Teilzahlung gemacht (da wir noch eine Gutschrift für eine Rücksendung erstellen wollen) aber JTL hat den Auftrag als komplett bezahlt gebucht!!!
In der Zahlung des Auftrags steht das der komplett Betrag von mir gebucht wurde, aber das stimmt nicht, es war ja nur ein Teilbetrag!!
Bin ich jetzt zu blöd, muss ich jetzt alle Zahlungen der letzten Montate kontrollieren?
JTL hatte die Zahlung im Zahlungsabgleich rosa markiert da die Beträge nicht übereinstimmten, Ich habe es dann aber manuell zugewiesen und buchen lassen.
Statt der tatsächlichen 9,- Euro wurde der komplette Auftragswert gebucht.
Die CSV ist aber korrekt mit 9,- Euro.
Hat einer einen Tip oder ist das ein Fehler bei der manuellen Zuweisung?
Gruß
Oliver
PS
Wenn alles nichts hilft muss ich ein backup einlesen und das nochmal nachstellen.
ich habe gerade per CSV einen Zahlungsabgleich gemacht.
Ein Kunde hat nur eine Teilzahlung gemacht (da wir noch eine Gutschrift für eine Rücksendung erstellen wollen) aber JTL hat den Auftrag als komplett bezahlt gebucht!!!
In der Zahlung des Auftrags steht das der komplett Betrag von mir gebucht wurde, aber das stimmt nicht, es war ja nur ein Teilbetrag!!
Bin ich jetzt zu blöd, muss ich jetzt alle Zahlungen der letzten Montate kontrollieren?
JTL hatte die Zahlung im Zahlungsabgleich rosa markiert da die Beträge nicht übereinstimmten, Ich habe es dann aber manuell zugewiesen und buchen lassen.
Statt der tatsächlichen 9,- Euro wurde der komplette Auftragswert gebucht.
Die CSV ist aber korrekt mit 9,- Euro.
Hat einer einen Tip oder ist das ein Fehler bei der manuellen Zuweisung?
Gruß
Oliver
PS
Wenn alles nichts hilft muss ich ein backup einlesen und das nochmal nachstellen.