Hallo,
folgendes Situation:
Ein Auftrag wird zum verpacken freigegeben, bei Picken wird festgestellt, der Bestand stimmt nicht.
Wir erhalten dann aus dem Lager eine Mail mit der Nachricht Pickliste xxx Artikel 3 von 10 fehlen
Im Büro ändern wir dann den Bestand auf den tatsächlichen Bestand und entfernen den Auftrag bzw. den Artikel aus der Pickliste.
Ich habe nun schon mehrfach versucht irgendwie per Workflow zu sagen, dass der Auftrag dann einen Rückhaltegrund erhalten "Ware fehlt", ohne Erfolg.
Dieser Rückhaltegrund macht es schnell ersichtlich zu sehen wenn Artikel in Aufträgen fehlen, da wir immer wieder mal Überverkäufe haben, da wir zu einem auf mehrere Marktplätze verkaufen und zum anderen wir "schlaue" Kunden haben, da wir viele Artikel als einzelne Angebote mit unterschiedlichen Stückzahlen haben z.B. einmal mit 5 Stück und einmal mit 10 Stück. Dann gehen dir Kunden hin wenn wir z.B. noch einen Bestand von 20 Artikel haben der Kunde aber 30 Stück haben möchte legt er dann 2x das Set mit 10 Stück und 2x das Set mit 5 Stück im Warenkorb und schon haben wir einen Überverkauf. Dieser wird aber gut durch unseren bestehenden Workflow abgefangen. Und wir haben damit eine schnelle Übersicht von Aufträge wo der Bestand nicht ausreicht, so, dass wir entsprechend reagieren können.
Kurz gesagt, vielleicht hat einer eine Idee, wie man es realisieren kann, wenn man manuell den Bestand ändert und dieser dann nicht ausreicht, das der Auftrag dann per Workflow, einen Rückhaltegrund erhält.
Grüße Uwe
folgendes Situation:
Ein Auftrag wird zum verpacken freigegeben, bei Picken wird festgestellt, der Bestand stimmt nicht.
Wir erhalten dann aus dem Lager eine Mail mit der Nachricht Pickliste xxx Artikel 3 von 10 fehlen
Im Büro ändern wir dann den Bestand auf den tatsächlichen Bestand und entfernen den Auftrag bzw. den Artikel aus der Pickliste.
Ich habe nun schon mehrfach versucht irgendwie per Workflow zu sagen, dass der Auftrag dann einen Rückhaltegrund erhalten "Ware fehlt", ohne Erfolg.
Dieser Rückhaltegrund macht es schnell ersichtlich zu sehen wenn Artikel in Aufträgen fehlen, da wir immer wieder mal Überverkäufe haben, da wir zu einem auf mehrere Marktplätze verkaufen und zum anderen wir "schlaue" Kunden haben, da wir viele Artikel als einzelne Angebote mit unterschiedlichen Stückzahlen haben z.B. einmal mit 5 Stück und einmal mit 10 Stück. Dann gehen dir Kunden hin wenn wir z.B. noch einen Bestand von 20 Artikel haben der Kunde aber 30 Stück haben möchte legt er dann 2x das Set mit 10 Stück und 2x das Set mit 5 Stück im Warenkorb und schon haben wir einen Überverkauf. Dieser wird aber gut durch unseren bestehenden Workflow abgefangen. Und wir haben damit eine schnelle Übersicht von Aufträge wo der Bestand nicht ausreicht, so, dass wir entsprechend reagieren können.
Kurz gesagt, vielleicht hat einer eine Idee, wie man es realisieren kann, wenn man manuell den Bestand ändert und dieser dann nicht ausreicht, das der Auftrag dann per Workflow, einen Rückhaltegrund erhält.
Grüße Uwe