Gelöst Workflows funktionieren seit Einführung von Amazon VCS nicht mehr richtig

[HMM]

Hallo.

Wir haben immer nach der Versand (auch FBA) einen Email an den Kunde versendet, damit einige Hinweise zur Verwendung vermittelt werden. Der Workflow war bei den Rechnungserstellung. Seit wir das VCS eingeführt haben, werden die Rechnungen nicht mehr in der Wawi sondern von Amazon erstellt.

Wir danach alle Möglichkeiten (Auftrag ausgeliefert, Lieferschein erstellt) versucht, dass diese EMails automatisch versenet werden. Es klappt nur bei der Sendungen, die wir selbst versenden. Alles was Amazon versendet, funktioniert kein Workflow.

Was machen wir flasch oder welche Attribute könnte als Initiator für solche Workflow sein.

Bitte um Abhilfe.

Danke

MFG

Maher Khoury

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

es wäre ganz gut zu wissen auf welcher Version ihr euch befindet.
Desweiteren wäre ein Screenshot eures Workflows und eures WorkflowLogs zu einem Auftrag den es Betrifft sehr gut.
Wenn der Workflows Zeitversetzt ist kontrolliert bitte auch ob der Worker läuft.

 

[HMM]

Hallo.

Wir hatten die ganze Zeit die Version 1.3.17 und jetzt die 1.4.12.

Hier sind ein Screen Shots. Ein Lieferschein wird erstellt, auch wenn die Ware per FBA versendet wird. Das workflow bevor ist zur Speicherung der Lieferschein.



Danke

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

da ihr auf der 1.4.12 seit bitte ich euch ein Ticket für uns auf zu machen damit wir uns das im Support genauer anschauen können.

 

[HMM]

Hallo.

Gibt es ein besondern Platz für die Tickets für 14.12. Bei der Supporttickets erscheint diese Version aber nicht.

Danke

 

[Rico Giesler]

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