Gelöst Workflow zu Dropshipping - Test erfolgreich, WF wird nicht ausgeführt

[ultraaslan88]

Hallo Leute,

ich habe einen WF zu Dropshipping Aufrägen erstellt. Der Test funktioniert, kann im Anschluss den WF auch per Hand ausführen aber bei neuen eingehenden Aufträgen wird der WF nicht ausgelöst :S

1. Bei eingehende Dropshipping Aufträgen soll "ausgeliefert" und eine Rechnungsmail an den Kunden versendet werden.
-> WF_Ausliefern.jpg

2. Die ausgelieferten Aufträge kommen dann in "Dropshipping->offen" und hier sollen nun die Lieferantenbestellungen versendet werden, sodass die Aufträge danach in "Dropshipping-> gesendet" landen.
-> WF_Lieferantenbestellung
VG

 

[Rico Giesler]

Passiert denn gar nichts oder wird zumindest ein Workflow ausgeführt?
Was sagt der Workflow- Log dazu? (Admin->Sonstiges->Hintergrundprozesse)

 

[lj-shadow]

Hallo,
ein ähnliches oder gleiches Problem hatte ich auch gerade. Gestern hatte es noch mit Testaufträgen funktioniert.
Gestern Abend dann "scharf" gestellt. Nun Passierte folgendes:

Bestellung im Shop, lediglich eine Position + Versand. Gezahlt per PayPal Express.
Bedingungen (Dropship komplett lieferbar, Komplett bezahlt, Keine Teillieferungen) treffen zu.

Alles beim Artikel nochmal kontrolliert -> Lagerbestand beim Lieferanten in ausreichender Menge verfügbar, Dropship beim Artikel aktiviert, Dropship beim Lieferanten möglich.

Aber: Kein Workflow. Der startet zwar, bricht jedoch mit dem Hinweis (im Log) ab, dass keine Teillieferungen erlaubt sind.
(nochmal: Lagerbestand beim Lieferanten in ausreichender Menge da)

Konfig von "Ausliefern":
-> Standardlieferant.

Der genannte Artikel hat NUR EINEN Lieferanten. Dieser ist logische Weise auch "Standardlieferant". Theoretisch hätte nach meinem Verständnis der Workflow feuern müssen. Nicht angegeben ist meines Wissens "Standard-Dropshipper"...

Nach Änderung der Konfig von Ausliefern:
Jetzt sind alle erlaubt ausser "Günstigster" und "Schnellster". Also neben dem nun namentlich nochmals extra aktivierten auch Lieferanten, die den Artikel garnicht haben.

Dies scheint dann wohl der Workaround gewesen zu sein, denn lösche ich die PayPal-Zahlung jetzt und setze sie neu, wird der Workflow gestartet und erfolgreich abgeschlossen...

 

[ultraaslan88]

Passiert denn gar nichts oder wird zumindest ein Workflow ausgeführt?
Was sagt der Workflow-Log dazu? (Admin->Sonstiges->Hintergrundprozesse)

Heute kam ein Auftrag in Versand-> Dropshipping rein. Habe den Auftrag manuell ausgeliefert, der zweite Workflow wurde dann automatisch ausgeführt.
Das stand im log-file:

Auch wenn sich der Fehler auf den zweiten Workflow bezieht, denke es gibt ein Problem mit dem Abgleich des Lieferanten...Wenn er den ersten WF ausführen würde, würde alles so funktionieren.

 

[Björn Ponsen]

Hallo @lj-shadow,

poste mal bitte deine Einstellungen der Aktion "Ausliefern" . Wäre mal gut zu sehen, oft hilft ein Blick drauf um das Problem zu finden.

@ultraaslan88 habt ihr hier im Workflow "warten auf Ausgabe"aktiviert? Dann macht den Haken bitte mal weg. Der WF sollte dann wieder laufen. Das passiert leider oft wenn die Kunden die MS auf 3 stellen, das ist natürlich etwas kurz. Ihr müsst euch auch im Klaren sein das in der Zeit wo der Workflow auf die Ausgabe wartet nichts weiter passiert bis das er fertig mit Warten ist.

 

[lj-shadow]

@Björn Ponsen

hier ein screenshot.
Workflow ist angelegt unter "Aufträge" -> Komplett bezahlt.
Konfig von "Ausliefern" WAR "Standardlieferant" und "Standardlager"
Hier hatten Testaufträge mit einem Artikel mit Lieferant "live am Telefon" geklappt.
Der erste Auftrag aus dem Shop mit diesen Eigenschaften ging nicht durch. "Keine Teillieferungen" wurde angemeckert.
JETZT sind alle Lieferanten aktiv (wie oben schon geschrieben) und es geht.

EDIT. Sorry die Config von Ausliefern vergessen...
Die einzige Option ist "Bestellung an Lieferanten" -> Lieferantenbestellung.
Lieferantenbestellung beinhaltet dann noch den zusätzlichen Lieferschein, der der Lieferantenbestellung angehangen wird.

 

[ultraaslan88]

Hallo @lj-shadow,

poste mal bitte deine Einstellungen der Aktion "Ausliefern" . Wäre mal gut zu sehen, oft hilft ein Blick drauf um das Problem zu finden.

@ultraaslan88 habt ihr hier im Workflow "warten auf Ausgabe"aktiviert? Dann macht den Haken bitte mal weg. Der WF sollte dann wieder laufen. Das passiert leider oft wenn die Kunden die MS auf 3 stellen, das ist natürlich etwas kurz. Ihr müsst euch auch im Klaren sein das in der Zeit wo der Workflow auf die Ausgabe wartet nichts weiter passiert bis das er fertig mit Warten ist.

Wo kann man das mit der "warten auf Ausgabe" überhaupt einstellen?^

 

[Rico Giesler]

Er meint bei dem Workflow mit der Aktion Ausgabe.
Einfach mal die Aktion anklicken. Dort gibt es unten einen Haken für "auf Ausgabe warten".