Gelöst Workflow-Problem: Kundengruppen setzen

[thowi]

Hallo zusammen,

irgendwie greifen meine Workflows nicht richtig und ich weiß nicht so recht, warum. Vielleicht könnt ihr mir ja hier weiterhelfen.

Folgende Sachen will ich erreichen:

• Kunden aus B2B Aufträgen sollen in die Kundengruppe "Amazon B2B" laufen
• FBA-Aufträge, die nicht B2B sind, sollen in die Gruppe "Amazon FBA" laufen
• FBM-Aufträge, die nicht B2B sind, sollen in die Gruppe "Amazon FBM" laufen

Problem: Die B2B Kunden liegen in der FBA-Gruppe und nicht in der B2B Gruppe.

Punkt 1 sollte ja relativ easy mit der Einstellung in der Kontoanbindung für Amazon erledigt sein:


Für Punkt 2 habe ich den folgenden WF gebaut:


Der WF liegt in Rechnungen, weil ich vorher im Bereich Aufträge schon die Rechnung erstelle, wenn Auftrag -> erstellt. Ich hatte vorher die Kundengruppenzuordnung ebenfalls bei Aufträge - funktionierte aber ebenfalls nicht und ich hatte die Befürchtung, dass der WF schneller ist als die Kundengruppenzuweisung aus der Marktplatzkonfiguration. Also hab ich diesen WF nun zu den Rechnungen gepackt. Hilft aber scheinbar auch nicht.
Für den FBM-Fall hab ich den WF kopiert und lediglich FulfillmentChannel auf 0 abgefragt.

FulfillmentChannel ruft lediglich as Feld nFBA aus der pf_amazon_bestellung zur entsprechenden Auftragsnummer ab. Das funktioniert auch gut.
Plattforname beginnt mit habe ich gewählt, damit der WF für Amazon.com und Amazon.de gleichermaßen funktioniert.
Kunden, die schon in der KD-Gruppe B2B sind sollen natürlich nicht berücksichtigt werden.

Warum liegen nun auch die B2B Kunden in der FBA Gruppe? Kann ich mir eigentlich nur aus 2 Gründen erklären:
1. die Einstellung in der Marktplatzkonfiguration ist buggy - die Kundengruppe wird gar nicht zugewiesen
2. warum auch immer überschreibt mein WF die Kundengruppe.

Wie seht ihr das?

 

[thowi]

Punkt 1 sollte ja relativ easy mit der Einstellung in der Kontoanbindung für Amazon erledigt sein:

Meine Tests haben ergeben, dass diese Einstellung nicht funktioniert.
Ich habe meinen WF der auf "Kundengruppe=B2B" prüft mal um 1 Minute zeitverzögert weil ich befürchte, dass es ein Timingproblem geben könnte bei der Ausführung.

Dem ist aber nicht so. Auftrag kommt rein und wird nach 1 Minute der KD-Gruppe " Amazon FBA" zugewiesen, weil mein o.g. WF durchgelaufen ist. Hier das Log:


Laut Log wurde beim Auftrag also die KD-Gruppe "Amazon FBA" gesetzt, weil die Bedingungen alle zutrafen. Heißt, der Auftrag wird nicht automatisch in die B2B Gruppe über die Martplatzkonfiguration geschoben.

Der Nachweis ist gegeben, weil ich einen manuellen WF geschrieben hab, der das nB2B Kennzeichen prüft und wenn True, die B2B Kundengruppe setzt. Und siehe da, bei o.g. Auftrag wird die KD-Gruppe auf B2B gesetzt. Damit ist nachgewiesen, dass die Einstellung in der Marktplatzkonfig nicht funktioniert.

Ich werd dazu mal ein Ticket aufmachen.