In Diskussion Workflow Gutscheinversand klappt nicht

[Martin1977]

Hi,

ich habe hier einen Workflow angelegt der funktioniert, aber nicht ausgeführt wird und ich weiß nicht wieso. Ich habe viele Workflows angelegt, z.B. Wandeln von Amazon Bestellungen usw, laufen alle reibungslos, der Worker läuft auch immer rund um die Uhr.

Aber bei diesem hier klappt es nicht und ich weiß nicht wieso:
Kunde kauft in meinem JTL Shop einen JTL Voucher Gutschein und bezahlt mit Paypal.
Die Bestellung kommt rein als Auftrag, sieht alles gut aus.

Ich habe nun unter Aufträge einen Workflow angelegt

Bedingungen: Alle Bedingungen müssen erfüllt sein
Auftragsposition enthält Artikelnummer gleich GT12 (das ist meine Artikelnummer für den Gutschein)
Zahlungen IstBezahlt gleich True

Aktionen
Ausliefern, Keine Teillieferung, Rechnung erstellen, Versand setzen

Vorhin kam eine Gutscheinbestellung herein, leider ist das nicht sehr oft so dass ich nur selten testen kann.

Wenn ich diese Auftragsnummer in dem Workflow simuliere, dann steht das alles ausgeführt wird.

Also dachte ich, ändere mal was am Zeitplan, der stand auf sofort und ich dachte mir, vielleicht braucht er ein bisschen Zeit. Testweise habe ich mal eine feste Uhrzeit eingestellt, 10 Minuten in der Zukunft. Doch auch als die Zeit um war passierte nicht.
Also erneu in den Workflow rein, Auftrag aufgerufen und dann auf Workflow ausführen. Dann führt er alles korrekt aus, Rechnung wird erstellt, Kunde bekommt den Gutschein, alles so wie ich es gerne hätte

Nur, wieso macht er es nicht automatisch?

 

[Star Piercing]

Fliegt der Gutschein in die Pickliste?
Schau ob der Benutzer wo der Worker läuft, auch die Berechtigung hat für Voucher.

 

[Martin1977]

Hmmmm, in der Pickliste ist nichts. Den Gutschein von vorhin, nachdem ich unter Workflows gesagt habe dass er den Ausführen soll, finde ich nun korrekt unter Lieferscheine versendet

Aber Voucher Berechtigung, wo muss ich da was einstellen? Mein Worker hat Admin Rechte, aber wenn ich in der EZ Datenbank unter "Sicherheit" nachschaue, dann steht dort beim Worker das Modul Zahlungsabgleich, unter Admin und meinem Benutzernamen steht zusätzlich JTL Voucher. Muss ich da etwas ändern? Aber da kann ich ja nichts hinzufügen.

 

[Star Piercing]

Da schritt 2: https://guide.jtl-software.com/jtl-vouchers/einrichtung/jtl-wawi-mit-jtl-vouchers-verbinden/

 

[Martin1977]

Aaaaah, da war unten kein Haken bei Worker...habe ihn mal gesetzt und warte jetzt mal auf die nächste Gutscheinbestellung.

Ganz vielen, lieben Dank. Ich wette, das war es

 

[Star Piercing]

Ja da bin ich leider auch schon hängen geblieben