Gelöst Workflow Bedingungen Auftrag später erfüllt keine Reaktion

[HDmobile24]

Hallo Community.

Ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Workflow der getriggert wird, wenn ein Auftrag erstellt und bereits bezahlt ist. Ist es nicht bezahlt passiert nichts. Soweit so gut. Wird jedoch der Auftrag später bezahlt so läuft der Workflow nicht obwohl alle Bedingungen erfüllt sind. Habe ich einen Denkfehler?

 

[Georg964]

nö kein Denkfehler, bei uns funktioniert es so. Wenn z. B. eine Vokassenbestellung auf bezahlt gesetzt wird, läuft der Workflow durch und die Bestellung wird zum Lieferanten (Dropshipping) und die Rechnung zum Kunden gesendet.

 

[HDmobile24]

Vielen Dank.
Wo hast du denn dein Workflow untergebracht? Also Auftrag und dann Erstellt oder Komplett bezahlt? Weil bei mir ist es so, dass ich ihn bei Komplett gezahlt habe und das dort nicht funktioniert. Also wenn ich erst anlege und später bezahlt wird.

 

[Georg964]

So sieht das bei uns aus.

 

[Thomas Berge]

Hallo @HDmobile24,

bei sofort ausführenden Workflows werden die Bedingungen geprüft, wenn das auslösende Ereignis eintritt. Bei zeitverzögerten Workflows werden die Bedingungen geprüft, wenn der Workflow durch den Worker abgearbeitet wird. Treffen die Bedingungen zu, werden die Aktionen ausgeführt. Treffen die Bedingungen nicht zu, wird auch keine Aktion ausgeführt.

In deinem Beispiel bei Auftrag erstellt wird geprüft, ob der Auftrag bezahlt ist. Workflowbedingungen werden geprüft und es wird keine Aktion ausgeführt, weil der Auftrag nicht bezahlt ist. Wird der Auftrag später bezahlt, gibt es aber den Workflow für Auftrag erstellt nicht mehr, da er schon abgearbeitet wurde. Du benötigst also ein neues auslösendes Ereignis, um einen neuen Workflow anzustoßen. In deinem Fall wäre es Komplett bezahlt.

Du hast geschrieben, dass du den Workflow bei Komplett bezahlt eingerichtet hast, der Workflow aber nicht funktioniert. Gibt es evtl. noch weitere Bedingungen, die zum Ausführungszeitpunkt nicht erfüllt waren? Oder gibt es Fehlermeldungen im Workflow Log?