Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

[Koenig123]

Hallo,

wir möchten gerne einen Workflow einrichten folgendes prüft und dann automatisch erledigt:
Wenn:
1. Auftragsdatum > 01.12.2015
2. Auftrag ist älter als 14 Tage
3. Für den Auftrag ist noch keine Zahlung vorhanden
4. Der Auftrag wurde noch nicht versendet

Dann:
2. Auftrag storniert

 

[cdx]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

das wurde schon mal angesprochen und würde nur sinn machen wenn der kunde bei ebay/amazon auch vorher nochmal automatisch erinnert und die stornierung auch an diese plattformen übergeben wird.

 

[Koenig123]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

Mit Amazon Bestellungen gibt es keine Problem und bei Ebay informieren wir die Kunden entsprechend.
Uns geht es hauptsächlich um Websshopbestellungen und manuell erstellte Aufträge.

 

[cdx]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

mir ging es nur darum, dass es wenn schon dann eine umfassende lösung bzw möglichkeit geben sollte.

 

[Koenig123]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

ich möchte doch einfach nur wissen ob mir jemand sagen kann ob und wie ich dafür einen Workflow einrichten kann.
wir möchten gerne einen Workflow einrichten folgendes prüft und dann automatisch erledigt:
Wenn:
1. Auftragsdatum > 01.12.2015
2. Auftrag ist älter als 14 Tage
3. Für den Auftrag ist noch keine Zahlung vorhanden
4. Der Auftrag wurde noch nicht versendet

Dann:
2. Auftrag storniert

 

[Marc Völker]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

Also grundsätzlich würde ich sagen Jein.

Alles auf der Wenn seite ist möglich.
Zu 1. Wird nur für alle neu erstellen aufträge ausgeführt, da wir nach dem 01.12.2015 sind ist das zutreffend
2. Ausführungsverzögerung um 14 tage einstellen (Achtung Worker muss laufen)
3. Zahlunhgen.AnzahlZahlungen = 0, sprich es wurde keine Zahlung verbucht
4. Lieferung.Lieferscheine.ANzahl = 0, sprich es wurde noch keine ware verschickt.

Knackpunkt ist die Ausführung. Da es keine Aktion "Auftrag Stornieren" gibt.

Dieses würde aber mit der Aktion "Ausführen", und dem Tool osql umgehen lassen. Man müsste dann nur ein kleines Sql Script hinterlegen.

Man sollte dann aber vorsichtshalber als Erweiterte Bedingung noch eine Abfrage einbauen, dass der Auftrag nicht Storniert ist (Gibt es) und eben das es keine Rechnung zum Auftrag gibt

 

[wawi-dl]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

Parallel dazu würde ich auch die Plattform abfragen, mir zusätzlich auch eine Email schicken lassen, was der Worker "abgearbeitet" hat.

 

[Koenig123]

AW: Workflow Auftrag stornieren nach x Tagen wenn nicht bezahlt und nicht versendet

Super das ist doch mal eine Antwort mit der man etwas Anfangen kann.
Danke werde euren Lösungsvorschlag die Tage mal ausprobieren.