Neu Wo finde ich abgelehnte Shop-Bestellungen?

  • Wenn Ihr uns das erste Mal besucht, lest euch bitte zuerst die Foren-Regeln durch.
28. Februar 2019
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Meinersen
#1
Moin!

In unserem Shop gibt es u.a. die Möglichkeit, den Kauf zu finanzieren.
Wenn dann die finanzierende Bank (payever/Santander) den Antrag
ablehnt, erhalten wir von der Bank eine E-Mail. Die dazugehörigen
Kundendaten kann ich im Backend von payever finden. Allerdings
kann ich nichts über den Kunden irgendwo bei uns finden. Und ja,
ein Abgleich Shop <-> Wawi findet regelmäßig statt.

Ahoi!
Dietmar
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
2.903
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#2
Sollte bei der Zahlungsart: "Zahlung vor Bestellabschluss" auf JA stehen, dann wird erst eine Bestellung im Shop angelegt, sobald ein "ok" von payever zurückkommt.