Wir haben Probleme beim Abgleich mit Amazon

[LaBe2018]

Hallo,
wir haben seit heute Morgen Probleme mit Amazon.
Es werden die Bestellungen übernommen, bleiben aber im Abgleich hängen.
Es werden keine Adressen übernommen.
Ein händischer Abgleich bringt nichts, haben wir schon öfter gemacht.
Hat einer die gleichen Probleme
Hat noch einer das Problem?

 

[Diversio]

Hallo,
wir haben seit heute Morgen Probleme mit Amazon.
Es werden die Bestellungen übernommen, bleiben aber im Abgleich hängen.
Es werden keine Adressen übernommen.
Ein händischer Abgleich bringt nichts, haben wir schon öfter gemacht.
Hat einer die gleichen Probleme
Hat noch einer das Problem?

Ja gleiches Problem hier! Scheint eine Störung zu geben. Prima Start in den Montag....

 

[mesh]

ja bei uns auch. Die Logfiles zeigen aber nichts an.

 

[ARBEIT_Clausi]

Bei uns auch so

 

[thraxas]

Bei uns das gleiche Bild.

Ticket#202509223600752

 

[recent.digital]

erstellt gerne einen Vorgang bei JTL, wir können hier keine großflächige Störung beobachten.

 

[vishes]

Ich habe das schon am Wochenende beobachtet, dass die Bestellungen erst 2-3 Stunden nach Eingang übernommen werden. Für Prime natürlich am Vormittag unhaltbar …

 

[marfitec-gmbh]

Eventuell könnt ihr einmal im Sellercentral eurer Berichtsformat prüfen. (Dort sollte sich aber eigentlich nichts ändern)

Wenn keine Adressen übernommen werden hat es etwas mit den Berechtigung zu tun.

 

[Grandstream]

Habe dieses Problem auch, seit heute morgen, neue Amazonaufträge bleiben im Pending.

 

[LaBe2018]

Eventuell könnt ihr einmal im Sellercentral eurer Berichtsformat prüfen. (Dort sollte sich aber eigentlich nichts ändern)

Wenn keine Adressen übernommen werden hat es etwas mit den Berechtigung zu tun.

Wo finde ich das? Bitte

 

[loddar67]

Wir stellen auch eine größere Verzögerung beim Einlesen fest. Aktuell sind Bestellungen 3 Stunden nach Eingang noch im Pending...

 

[Fank]

Hallo,

Bei uns war das auch so wir musten JTL in Amazon unter meine APPs neu verknüpfen dan ging es nach einem Manuellen abgleich.

LG
Frank

 

[badosan]

Gleiches Problem hier. Alle Bestellungen hängen in "Pending". Wo bei Amazon kann man die API neu verknüpfen? Alles leider sehr unübersichtlich dort mittlerweile.

 

[Fank]

Gleiches Problem hier. Alle Bestellungen hängen in "Pending". Wo bei Amazon kann man die API neu verknüpfen? Alles leider sehr unübersichtlich dort mittlerweile.

Links auf die 4 Striche, dan Apps und dienste und da meine apps ist schon immer da gewesen hat sich nicht geändert bis jezt.

LG
Frank

 

[mesh]

bei uns hat das neu verknüpfen und manuelle Abgleich leider nichts gebracht. Im Moment dauert es ca. 3 Stunden bis die Aufträge eingelesen werden

 

[Rhinoo]

Das ist doch Quatsch neu anbinden. Dann währe das ganze erst gar nicht im "pending sichtbar". Oder verstehe ich das falsch?
Haben das gleiche Problem.

 

[Rhinoo]

wie "mesh" schreibt fast genau 3 Std. im pending. Entweder Zeit Serverabgleich von Amazon und JTL falsch oder aber einer von beiden bastelt wieder montags rum.

 

[Grandstream]

Hallo,

Bei uns war das auch so wir musten JTL in Amazon unter meine APPs neu verknüpfen dan ging es nach einem Manuellen abgleich.

LG
Frank

Ich würde empfehlen das erstmal NICHT zu machen, das Problem liegt an anderer Stelle. Die Daten sind ja schon auf dem JTL Server

 

[LaBe2018]

Wäre ja nett wenn sich einer von JTL mal melden würde.

Wir haben ein Ticket eröffnet Ticketnummer: 202509223600611

 

[Sven17]

Bei uns auch, die Aufträge heute früh ca. 3 Stunden im Pending, ab 9 ist aber nun gar nix mehr passiert hängen alle im Pending fest.