Wie Rücknahme/Umtausch ohne BON

[german]

Hallo zusammen,

ich stehe etwas auf dem Schlauch, ich versuche einen Artikel umzutauschen, allerdings hat die Kundin den BON nicht mehr, ich kann aber einen Umtausch so wie mir bekannt nur mit BON machen! Gibt es einen anderen Weg?
Dieses sollte doch eigentlich über POS möglich sein, aber wie?


(ich will nicht manuell in der WAWI den Bestand ändern, ich möchte die BONS, auch zwecks Statistik sauber halten)

Mercy
carsten

 

[Dustin]

AW: Wie Rücknahme/Umtausch ohne BON

Du kannst doch in der History nachschauen, die Kundin wird doch zumindest den tag noch wissen wann Sie es gekauft hat.

 

[german]

AW: Wie Rücknahme/Umtausch ohne BON

Du kannst doch in der History nachschauen, die Kundin wird doch zumindest den tag noch wissen wann Sie es gekauft hat.

ja ginge schon, sind aber ständig andere mitarbeiter am pos, kanns nicht von jedem "verlangen". der einfachheit halber wäre es super, dass es anders ginge, will ja auch die kunden schnell bedienen können - schon mal mercy
für deinen ansatz

 

[Luwo]

AW: Wie Rücknahme/Umtausch ohne BON

Wie Dustin schreibt ist eine Möglichkeit über die Kaufhistorie des Kunden den zugehörigen Bon zu finden.

In einer späteren Version werden wir die Suchparameter erweitern, und dies nicht nur im Bonjournal.