Wichtiger Hinweis zur Auftragserstellung!

[WigWam Markus]

Hi,

seit wir auf kostenlosen Versand bei Ebay umgestellt haben, mehren sich die Fälle, in denen Kunden jeden Artikel einzeln abwickeln.

Wenn ein Kunde z.B. 5 Artikel kauft und man bei allen 5 Abwicklungen in einem Rutsch einen Auftrag erstellt, werden in der WaWi auch 5 Kunden angelegt, zusammenfassen ist dann nicht möglich.

Wer seine Daten sauber halten will muss dann von Hand 4 Kunden löschen und die Kundennummern anpassen.

Umgehen lässt sich das ganze indem man erstmal nur für 1 Artikel einen Auftrag erstellt, wenn man im 2. Schritt die anderen Aufträge erstellt wird der vorhandene Kunde gefunden und die Aufträge lassen sich zusammenfassen.

Den Kniff kennen sicher einige, aber vielleicht nicht alle...

Und wenn das bei JTL jemand auf die To-Do-Liste setzen will, immer doch

 

[Janusch]

AW: Wichtiger Hinweis zur Auftragserstellung!

Hallo,

Ok, wird geprüft.

 

[Janusch]

AW: Wichtiger Hinweis zur Auftragserstellung!

Hallo,

ic hkann das nihct reproduzieren.

Ist das aus erfolgreiche Angebote oder abgeschlossene Kaufabwicklung?

Umgehen lässt sich das ganze indem man erstmal nur für 1 Artikel einen Auftrag erstellt, wenn man im 2. Schritt die anderen Aufträge erstellt wird der vorhandene Kunde gefunden und die Aufträge lassen sich zusammenfassen.

Die Aufträge werden nach und nach erstellt, somit die nachfolgenden Kunden müssen gefunden wurden.

Bitte beim nächsten mal prüfen ob der Kunde schon davor mehrfach in der Kundenverwaltung exitiert.

 

[WigWam Markus]

AW: Wichtiger Hinweis zur Auftragserstellung!

Hi,

es passiert auch bei Neukunden!

Wenn ich über abgeschlossene Kaufabwicklungen alle markiere und Auftrag erstellen klicke, werden verschiedene Kunden angelegt, Voraussetzung ist natürlich das "die Helden" jeden Artikel einzeln abwickeln, auf diese Weise wurde schon einmal für die selbe Person 4 oder 5 Kunden angelegt...

Das habe ich übrigens noch nicht gefixt, wir sind hier momentan mehr als am rotieren - wäre also noch einsehbar!

Wie gesagt, wir kucken jetzt schon das wir das überlisten, aber man sieht das halt nicht immer...

 

[WigWam Markus]

AW: Wichtiger Hinweis zur Auftragserstellung!

Noch ein Bild von der Kundenübersicht, das war ein Neukunde!