Gelöst WICHTIG!!! Wer nutzt die Funktion Kundenkonten aus JTL-Wawi heraus im JTL-Shop anzulegen?

[Rico Giesler]

Die Kundenverwaltung hat für die 1.4 eine Überarbeitung erhalten.
In dem Zusammenhang wird man vorrübergehend keine Kundenkonten mehr im Shop aus der Wawi heraus erstellen können bis der neue Shopabgleich fertiggestellt ist.

Es gibt zu dem Thema ein Ticket für welches ihr hier voten könnt: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-30160

Hintergrund ist der, dass die Funktion an mit alten Kundendetails verknüpft war und noch auf eine alten Technologie setzte.
Im Zuge der Überarbeitung des Shop-Abgleiches wird es die Funktion später wieder geben.

Wir möchten gern wissen, ob ihr diese Funktion sehr regelmäßig nutzt, damit wir einplanen können ob wir hier nochmal Entwicklerressourcen investieren um eine Zwischenlösung zu entwickeln (was auch die allgemeine Entwicklungszeit nach hinten schiebt) oder ob es ausreicht wenn dies mit der Überarbeitung des Shopabgleiches wieder geht.

Der neue Shopabgleich soll kommendes Jahr angegangen werden.

 

[lj-shadow]

HA!
Genau das viel mit gestern mit der 1.4.14 auf. Die Funktion habe ich bisher nur gefühlt 2x benötigt. Plus gestern 1x. Da ging das nicht mehr.
Ich hätte jetzt aber auch nicht mehr sagen können, ob das in der 1.3 gegangen wäre.
Der letzte Versuch war sicher noch vor der 1.0.

 

[Rico Giesler]

@lj-shadow
Dann bitte mit abstimmen, damit wir ein möglichst aussagekräftiges Ergebnis bekommen.

 

[NewBuy]

Das Anlegen von Kunden ist besonders im B2B Bereich wichtig.
Gut, dass wir den Aktiven Account noch nicht umgestellt haben... denn dann hätten wir Problem

 

[Rico Giesler]

Gern dürft ihr auch begründen, warum der Account zwangsläufig durch euch aus der Wawi heraus angelegt werden muss und nicht durch den Kunden selbst.

 

[NewBuy]

Wir verkaufen viel an B2B und an Behörden, hier wird oft erwartet, dass dieses schnell und unkompliziert einen Zugang zum Shop haben, ohne selbst erst die Daten eingeben zu müssen.

 

[lj-shadow]

Das Anlegen von Kunden ist besonders im B2B Bereich wichtig.

Genau darum hätte ich das gestern benötigt.

 

[Rico Giesler]

Wir verkaufen viel an B2B und an Behörden, hier wird oft erwartet, dass dieses schnell und unkompliziert einen Zugang zum Shop haben, ohne selbst erst die Daten eingeben zu müssen.

Ok ist ein Argument.
Dann schauen wir mal wie viele andere User diese Funktion ebenfalls benötigen.

 

[css-umsetzung]

Wehe Ihr killt diese Funktion
Ich kenne einige Shopbesitzer die das nutzen.

und für Servicepartner, die jede eurer Shopversion in einem Dev System haben ist das wichtig damit man nicht in jeden Shop einzeln muss um sich zu registrieren.
Denn so kann ich bei einem neu aufgesetzten und an meine Testwawi angeschlossenen Shop, meine Testkunden aus der wawi schnell dort anlegen, sonst müsste ich dort mindestens drei neue Kunden registrieren.
Zeit ist Geld.....

 

[Thomas]

Ok ist ein Argument.
Dann schauen wir mal wie viele andere User diese Funktion ebenfalls benötigen.

Im B2B Bereich erforderlich!

 

[lj-shadow]

Wehe Ihr killt diese Funktion

Sie IST gekillt. (in der 1.4.14.0)

 

[Rico Giesler]

Das ist richig @lj-shadow.
Weil es nicht anders machbar war.
Hier geht es nun darum ob wir Entwicklungszeit in eine Zwischenlösung stecken (müssen) oder ob es reicht wenn der neue Abgleich kommt.

 

[bigloopfan]

Auch wir arbeiten mit dieser Funktion.

VG

 

[lj-shadow]

Das ist richig @lj-shadow.
Weil es nicht anders machbar war.
...

@Rico Giesler
Du... Kein Stress! Das war kein Meckern. Wenn ich 'ne "Pilotversion" installiere, muss ich damit rechnen.
Sollte eher 'ne info für @css-umsetzung sein.

 

[okh]

ich hätte es auch gerne beibehalten, da uns B2B Anfragen erreichen, aus denen wir Kunden in Wawi anlegen und Angebote erstellen. Erst im Nachgang wird daraus ein Onlineshopkunde der mit dieser Funktion erstellt werden kann. Ist immer irgendwie blöd einer Sachbearbeiterin einer Behörde zu erklären, sie solle sich zunächst online anmelden und Kunde werden.

 

[301Moved]

Im B2B Bereich - gerade bei Behörden - eigentlich unerlässlich... Könnte gerne noch aufgebohrt werden, so dass man das Passwort direkt festlegen kann

 

[albi123]

Ich verstehe gar nicht warum es nicht möglich sein sollte vorübergehend die Kundendaten einfach in den Shop einzutippen statt in die WAWI wenn die (B2B) Kunden das tatsächlich nicht selber können oder wollen.

 

[MBesancon]

Ich verstehe gar nicht warum es nicht möglich sein sollte vorübergehend die Kundendaten einfach in den Shop einzutippen statt in die WAWI wenn die (B2B) Kunden das tatsächlich nicht selber können oder wollen.

Darum geht es in der Umfrage ja nicht wirklich. JTL möchte gerne den Bedarf der Funktion ermitteln um hier die Kapazitäten der Entwicklung planen zu können. Das es alternative Vorgehensweisen gibt ist doch super . Vielleicht haben die anderen da noch gar nicht dran gedacht .

 

[holzpuppe]

Ist damit wirklich NUR die Kundenkontenerstellung betroffen? Oder auch der Kundenkontenabgleich (zBs. bei einer Korrektur der Adresse eines bestehenden Shopkunden in der Wawi) von Wawi zum Shop?

 

[css-umsetzung]

Es ist nur das neu erstellen betroffen, laut anderen SP ist das aktualisieren der Daten noch möglich in der aktuellen 1.4er