Neu Welche Möglichkeiten gibt es Kunden verschiedene Merkmale zuzuweisen?

[DanielBWL]

Hi,
ich wollte mal fragen, ob sich jemand bereits damit auseinander gesetzt hat Kunden unterschiedliche Merkmale zuzuweisen. Und zwar nicht nur eins, sondern mehrere.

Als Beispiel. Kunde kauft Artikel aus Kategorie "x". Nun soll der Kunde dann ein Merkmal x zugewiesen bekommen, um diesen z.B. sehr gezielt mit weiteren Artikel aus der Kategorie x zu bewerben.

Irgendwelche Ideen, wie ich das am einfachsten umsetzen kann?

Gruß
Daniel

 

[DanielBWL]

Vielleicht über Kundenattribute möglich?
Wenn eine Kunde jeweils Artikel aus bestimmten Kategorien bestellt, werden dem Kunden automatisch bestimmte Attribute zugewiesen.

Hier mal Fallbeispiele:

Kunde kauft ein Trikot aus der Kategorie Fußballtrikots. Nun wissen wir, dass der Kunde an Fußballartikeln interessiert ist. Mit seinem Kauf, bekommt der Kunde automatisch ein Attribute zugewiesen Attribut Fußball mit dem Wert 1

Der Kunde kauft aber auch aus der Kategorie Handball eine Hose oder Hallenschuhe. Nun bekommt der Kunde das Attribut Handball mit dem Wert 1 zugewiesen.

Der Kunde hat nun zwei Attribute zugewiesen bekommen.

Kauft er jetzt z.B. noch ein Schiedsrichtertrikot, bekommt der Kunde das Attribut Schiedsrichter mit dem Wert 1 zugewiesen.

Der Kunde hat nun 3 Attribute: Fußball, Handball, Schiedsrichter.


Der Sinn des Ganzen ist, Direktmarketing zu betreiben. Wenn ich z.B. nun einen Newsletter schreibe, speziell für Handball Artikel, sollen auch nur diese Kunden den Newsletter erhalten, die auch das Attribut "Handball" mit dem Wert 1 hinterlegt haben. Und diesen Newsletter nicht Kunden erhalten, die eigentlich nur aus der Kategorie Fußball, Fitness, Laufen etc. bestellt haben.



Nachteil wäre aktuell, dass es beim Export mittels Ameise noch keine Filterregeln für Kundenattribute gibt. Das hieße letzten Endes, müsste da die Filtermöglichkeit bereit gestellt werden, damit man das so handhaben kann.

Ist die Denkweise denn Grundsätzlich richtig, also könnte man es so realisieren?

 

[Rico Giesler]

Du kannst deinen Wunsch bezüglich dem Export gern hier rein schreiben.
https://forum.jtl-software.de/threa...der-spalten-fehlen-euch-in-der-ameise.102632/

Derzeit wäre es nur möglich die Liste im Nachgang zu filtern wie du schon festgestellt hast.

Tricky wird es dann nur, wenn du 3 Newsletter innerhalb kurzer Zeit verschickst und der Kunde 1x einen für Handball, Fussball und Schiedsrichter bekommt. Wenn hier noch mehr Kategorien zutreffen könnte es die Kunden sehr schnell nerven.