Hallo,
wir hatten gerade eine Webshop Bestellung (JTL Shop 3.20), welche jetzt in der Wawi (1.1.0.12) doppelt in der Auftragsansicht angezeigt wird.
Die Bestellung wurde direkt per Paypal bezahlt sie beides mal mit der gleichen Auftragsnummer und dem gleichen Erstellungszeitpunkt.
Unter Offener Wert wird einmal der bestellbetrag positiv und einmal negativ angezeigtäre der offene Wert also 0 was ja korrekt wäre)
Was kann hier passiert sein?
Was ist das richtige Vorgehen um das zu korrigieren (löschen? stornieren?)?
Gruß
Jonathan
wir hatten gerade eine Webshop Bestellung (JTL Shop 3.20), welche jetzt in der Wawi (1.1.0.12) doppelt in der Auftragsansicht angezeigt wird.
Die Bestellung wurde direkt per Paypal bezahlt sie beides mal mit der gleichen Auftragsnummer und dem gleichen Erstellungszeitpunkt.
Unter Offener Wert wird einmal der bestellbetrag positiv und einmal negativ angezeigtäre der offene Wert also 0 was ja korrekt wäre)
Was kann hier passiert sein?
Was ist das richtige Vorgehen um das zu korrigieren (löschen? stornieren?)?
Gruß
Jonathan