Neu Webseiten-Zahlungen (Paypal) können nicht automatisch zugeordnet werden

[GastroNeeds]

Hallo,
da ich im ganzen Web nichts hierzu finden konnte, bin ich anscheinend das Problem...

Die Bestellungen, die über die Webseite (Shop5) in Wawi reinkommen und über PaypalPlus bezahlt werden, werden als bezahlt mariert und können verschickt werden.
Jedoch möchte ich zur Kontrolle und BuHa die Paypal-Zahlungen kontrolliert und vollständig wissen.
Dazu habe ich einen Zahlungen-Import über csv aus Paypal erstellt, den ich per "Abgleich starten" einspiele.
Nun können die Zahlungen aber nicht automatisch zugeordnet werden.
Liegt das an dem Bezahlstatus?
Will ich die manuell zuordnen muss ich für jede einzelnd jedes mal erst den Filter für Bezahlstatus und Zeitraum ändern um überhaupt richtig suchen zu können. Kann das standardmäßig angepasst werden?

Was mache ich hier falsch?

Viele Grüße

 

[Kevin Knarren]

Hallo @GastroNeeds,

das liegt daran, weil der Zahlungsabgleich keine zweite Zahlung automatisch zuordnet, wo eine externe Transaktions-ID hinterlegt ist. Das ist aber bei PayPal z. B. der Fall.

Bei Deinem Fall z. B. würde man nun davon ausgehen, dass der Kunde auch ein zweites mal bezahlt hat. Ausnahme: Direkter Abgleich über das Zahlungsmodul mit PayPal.