Neu Wartung 17.09.2025 (erledigt)

[oliver_kalte]

wir haben am 10.09 eine eMail von JTL bekommen das heute eine Wartung stattfindet.

"...am 17.09.2025 führen wir im Laufe des Tages geplante Wartungsarbeiten am eazyAuction Amazon Server durch. Wir gehen aktuell nicht davon aus, dass diese Arbeiten eure gewohnten Prozesse beeinträchtigen..."

wie lange dauert die denn noch ? wir können seit heute Mittag keine Aufträge bei Amazon abholen. Support schon angeschrieben aber keine Antwort erhalten bis jetzt.

Update: 17.09.2025 - 19:24 Uhr - funktioniert wieder 👍🏻


Gruß
Oliver

 

[blue-magic]

Bei mir geht es leider immer noch nicht.

 

[Dominic Nelle]

Alles ist nun wieder behoben. Die Bestellungen sollten nach und nach wieder eingehen.
Entschuldigt bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

[Sixone]

Bei mir fehlen 4 Aufträge (alle zwischen 15 und 16 Uhr). die davor und danach wurden abgeholt.
Wie bekomme ich die manuell von Amazon ins JTL geladen?

 

[info@sn-gt.de]

Bei uns sind auch noch ca. 40 Bestellungen im Pending.

 

[jherchen]

Ja, hier auch noch einige Bestellungen im Pending die nicht rein kommen

 

[bibo]

Bei uns 1 Auftrag (zwischen 14 und 15Uhr).
Wie bekomme ich den manuell in JTL ? Dringend da Prime!

 

[jherchen]

Die Pending Probleme hängen wohl nicht mit den Wartungsarbeiten zusammen. Für unseren Kunden werden die Bestellberichte nun nochmal abgerufen. Dann werden wir sehen ob es hilft

 

[timmken]

bei uns sind auch noc

Alles ist nun wieder behoben. Die Bestellungen sollten nach und nach wieder eingehen.
Entschuldigt bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

@Dominic Nelle bei uns sind weiterhin einige Bestellungen im Pending, von gestern zwichen 18 und 19 Uhr, könnt Ihr da nochmal schauen?

 

[bibo]

Noch 2 Std. habe ich dann muß die Prime Bestellung verschickt sein!

 

[Kistenkolli]

bei uns sind leider auch noch Bestellungen auf Pending, der Status ändert sich leider nicht.....

 

[best-count]

Same here...

 

[jherchen]

Bei unserem Kunden scheint es nun geklappt zu haben

 

[Sixone]

Bei unserem Kunden scheint es nun geklappt zu haben

Danke für die Info. Kann das nur der JTL Support oder kann man das auch selbst machen die Bestellberichte nochmal abrufen? Support scheint ja aktuell überfordert. Meine fehlenden Bestellungen sehe ich in JTL gar nicht (auch nicht mit Status Pending). Sehe sie nur im Seller Central....
Danke schon mal

 

[bibo]

Hier auch geklappt, danke

 

[Sixone]

Danke für die Info. Kann das nur der JTL Support oder kann man das auch selbst machen die Bestellberichte nochmal abrufen? Support scheint ja aktuell überfordert. Meine fehlenden Bestellungen sehe ich in JTL gar nicht (auch nicht mit Status Pending). Sehe sie nur im Seller Central....
Danke schon mal

Problem gelöst. Beim nächsten Abgleich waren die fehlenden Bestellungen von gestern da

 

[timmken]

hier auch alles da, danke

 

[AMP-Agentur]

Das Problem tritt schon wieder auf.
Pending-Aufträge kommen zwar rein, werden aber seit heute, So. 21.09.2025, ca. 15:00 Uhr nicht als Aufträge übernommen, obwohl die Aufträge schon seit über 1 Std. im Seller übernommen sind. Die Liste der Pendig-Aufträge wird immer länger.
Der Worker meldet keine Fehler – Status: Erfolgreich beendet.

 

[oliver_kalte]

same here!

auch wieder seit heute. Aufträge sind lange im Sellercenter und werden erst nach 3 bis 4 Stunden abgeholt ohne Fehlermeldungen.

 

[dampfcigs]

Bei uns ebenfalls