Warenkorb: Anzeige längerer Lieferzeit unterdrücken

ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
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Hallo,

angenommen: Kunde legt 10 Positionen in den Warenkorb. 9 sind sofort lieferbar, 1 Artikel hat 2 Wochen Lieferzeit, was auch bereits beim Artikel angezeigt wird.

Im Checkout wird nun auf der Warenkorbseite die lange Lieferzeit von 2 Wochen mit einer Warnung angezeigt. Dito bei erfolgter Bestellung im Kundenkonto.

Kritik: Die Meldung auf Warenkorbebene unterstellt, dass die Lieferzeit für den gesamten Warenkorb gilt und keine Teillieferung durchgeführt wird/werden kann. Das kann der Shop jedoch gar nicht wissen! Bei 9 lieferbaren Positionen würden wir normalerweise den Auftrag splitten und den Rest nachliefern. Dem Kunden wird jedoch suggeriert, er müsse auf alles 2 Wochen warten. Folge: Potenziell ein Kaufabbruch. Völlig unnötig aus meiner Sicht.

Besser wäre es, die Lieferzeit durchgängig nur auf der Positionsebene auszuweisen. Ist das möglich?

Falls nicht: Kann ich diese Meldung unterdrücken? Wie gesagt: Der Kunde hat die Lieferzeit ja bereits am Artikel gesehen und würde später von uns auch in der AB einen entsprechenden Hinweis erhalten.
 
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