Neu Während des Updates wurden einige Gutschriften für Amazon FBA-Retouren neu angelegt bzw. korrigiert

[SebiW]

Das hatten wir beim Update von 1.4.23.1 auf 1.4.26.1. Insgesamt wurden über 3 Mandanten knapp 1000 Rechnungskorrekturen "korrigiert".

Dazu mehrere Fragen:
1. Was genau ist da jetzt passiert. Was bedeutet "korrigiert". Das System hat das ohne Rückfrage einfach durchgezogen. Wtf?
2. Wir haben zahlreiche falsche Amazon RK der letzten Monate bereits zwangsweise händisch korrigiert. Muss das jetzt nochmal repariert werden?
3. Wurden die korrigierten RKs versandt? Wenn ja mit welcher Vorlage? Gibt es einen Identifikator?
4. Die alten RK Nummern sind nicht mehr auffindbar. Was ist damit passiert? Wir sprechen hier immerhin über steuerlich relevante Unterlagen.
5. Die Textausgabe funktioniert bei mehreren Mandante nicht. Der Button zum TXT Datei ausgeben bietet immer nur die für den letzten Mandanten an.

 

[Print-Green]

Hallo, uns läuft das Update gerade und genau die selbe Problematik. Kann hier jemand helfen ?

 

[FelixZ]

würde mich hier auch mal anschließen.....

 

[SebastianB]

Hallo,

die FBA Gutschriften wurden während der Pilotphase teilweise nicht korrekt eingelesen / verarbeitet / erstellt.

In dem Update wird das nun korrigiert: Am Ende des Updatevorgangs wird eine Liste mit betroffenen Gutschriften ausgegeben - jeweils die betroffene Gutschrift und die korrigierte Gutschrift. Der ALgorithmus löscht die alte Gutschrift und legt eine neue an - mit der Liste kann man dann nachvollziehen was gemacht wurde.
Es gibt nun Steuerberater die lieber ein anderes Vorgehen hätten, deshalb gibt es die Möglichkeit, wenn dieses Vorgehen nicht gewünscht ist, das Update danach abzubrechen, das Backup wieder einzuspielen und auf die 1.4.32.0 zu warten.

Für die Version 1.4.32.0 haben wir das Vorgehen geändert:
Die Korrektur hier (sofern die nicht vorher gelaufen ist) legt zu jeder falschen Gutschrift eine negative Gutschrift an und dann die korrigierte. Sprich: Man hat die falsche Gutschrift im System, eine Gutschrift die die falsche Gutschrift "ausbucht" und eine neue, korrigierte Gutschrift.

Wenn die Gutschriften manuell angelegt worden sind, sollte es keine Korrekturen geben, sofern die mit dem Amazon-Gutschriftsberichten übereinstimmen.

 

[FelixZ]

Moin Sebastian,
ich hab dir mal spaßeshalber unsere Liste angehängt. Es wurden sage und schreibe 2566 Korrekturen vorgenommen. Eine Differenz gab es aber nur bei 199 Stück. Kannst du mir sagen, warum die anderen korrigiert wurden sind?
Das die alten Gutschriften gelöscht werden findet ganz sicher kein Steuerberater/Steuerprüfer nur in irgendeiner Weise akzeptabel.

Bitte bitte macht solche steuerlich relevante Dinger nicht wie es euch als Entwicklern am besten passt, sondern holt euch da steuerlichen Rat ein. Jeder einigermaßen erfahrene Händler kann da schnell Abschätzen was gut und was weniger gut ist. Bei einem Unternehmen eurer Größe, sollte ein solchen kundenorientiertes Verhalten zu erwarten sein...

 

[SebiW]

Ja, wir sind auch immer noch in der Klärung mit unserem Steuerberater. Die Nachbearbeitung hat mittlerweile dutzende Mannstunden und so einige Euro beim Steuerberater verschlungen.
Folgen bei einer Steuerprüfung Stand jetzt noch nicht absehbar. Zum Würgen.

 

[FelixZ]

Hallo,

die FBA Gutschriften wurden während der Pilotphase teilweise nicht korrekt eingelesen / verarbeitet / erstellt.

In dem Update wird das nun korrigiert: Am Ende des Updatevorgangs wird eine Liste mit betroffenen Gutschriften ausgegeben - jeweils die betroffene Gutschrift und die korrigierte Gutschrift. Der ALgorithmus löscht die alte Gutschrift und legt eine neue an - mit der Liste kann man dann nachvollziehen was gemacht wurde.
Es gibt nun Steuerberater die lieber ein anderes Vorgehen hätten, deshalb gibt es die Möglichkeit, wenn dieses Vorgehen nicht gewünscht ist, das Update danach abzubrechen, das Backup wieder einzuspielen und auf die 1.4.32.0 zu warten.

Für die Version 1.4.32.0 haben wir das Vorgehen geändert:
Die Korrektur hier (sofern die nicht vorher gelaufen ist) legt zu jeder falschen Gutschrift eine negative Gutschrift an und dann die korrigierte. Sprich: Man hat die falsche Gutschrift im System, eine Gutschrift die die falsche Gutschrift "ausbucht" und eine neue, korrigierte Gutschrift.

Wenn die Gutschriften manuell angelegt worden sind, sollte es keine Korrekturen geben, sofern die mit dem Amazon-Gutschriftsberichten übereinstimmen.

Magst du mir verraten, wie ich meine Backup, was auf 1.4.24 war, nun einspielen kann? Auf eurer Website ist nur 1.4.21 und 1.4.26 vorhanden. 1.4.21 sagt, dass die Version zu alt ist und lässt Sie mich nicht öffnen. 1.4.26 löscht nun wieder die "fehlerhaften" Korrekturen.

Bitte unbedingt hier die Version 1.4.24 zur Verfügung stellen, da ich sonst mit dem Backup wenig anfangen kann

 

[SebiW]

Hallo,
Für die Version 1.4.32.0 haben wir das Vorgehen geändert:
Die Korrektur hier (sofern die nicht vorher gelaufen ist) legt zu jeder falschen Gutschrift eine negative Gutschrift an und dann die korrigierte. Sprich: Man hat die falsche Gutschrift im System, eine Gutschrift die die falsche Gutschrift "ausbucht" und eine neue, korrigierte Gutschrift.

Ist das ein Witz?

Euch fällt fünf Versionen nach Release auf, dass das Mist ist und jetzt sind alle Eure RC Kunden aufgrund Eures vorschnellen, steuerrechtlich sagen wir mal schwierigen und außerdem unangekündigten Vorgehens in den Po gekniffen?

Es gibt nicht "nun Steuerberater, die gerne ein anderes Vorgehen hätten". Ihr habt unangekündigt und ohne vorherige Nachfrage steuerrechtlich relevante Daten in den Datenbanken Eurer Kunden verändert und gelöscht.

Das ist eine riesen Sauerei was Ihr hier abzieht.