Viele PayPal Zahlungsabbrüche

[hufcheck]

Hallo,

ich hoffe das ist die richtige Rubrik.

Seit ein paar Tagen mehren sich die Beschwerden von Kunden über PayPal Zahlungsabbrüche. Wir haben viele Wiederverkäufer
als Bestandskunden, die regelmässig via PayPal bezahlen, es ist also auszuschliessen, dass die nicht wissen wie der Ablauf ist oder
nicht über ausreichend Deckung Verfügung.

Die Bestellungen kommen an aber der Bezahlprozess lässt sich nicht abschliessen. Leider konnte mir bislang niemand eine genaue
Fehlermeldung nennen, geschweige denn Screenshots zur Verfügung stellen. Wenn ich etwas bekomme, reiche ich es nach.

Bin ich allein mit diesem Problem ? Wir sind umgestiegen von XtCommerce und es hat mich schon etwas überrascht, dass nur die
Hinterlegung einer e-mail Adresse bei der Zahlart reichen soll. Ist eher einspezifisches Plugin zu empfehlen ?

Besten Dank und Gruss,

Bernd

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[XYZ]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Ich habe das Problem auch immer bei einem Großhändler, dort ist Paypal Zahlung vor Bestellabschluss eingestellt, nach Login erscheint ewig die Warteanimation und "Logindaten werden geprüft" -> "Sie werden eingeloggt", dann verschwinden diese Angaben und der ursprüngliche Loginbereich wird komplett weiß, der Warenkorb ist noch sichtbar. Aktualisieren der Seite bringt auch nichts. Erst mit Klick auf "Abbrechen und zurück zum Händler" landet man wieder auf der Händlerseite im Bestellprozess, nach erneutem Klick auf "Kaufen" funktioniert Paypal dann meist.

Das Problem liegt in meinen Augen eindeutig bei Paypal.

 

[hufcheck]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

o.k., jetzt habe ich einen Screenshot bekommen.

Das ist natürlich von den Aussagen her komplett verwirrend und muss in irgendeiner Form schnellstens abgestellt werden....

 

[ag-websolutions.de]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Das shop - Standard - Modul für paypal muss auf "Zahlung NACH bestellabschluss" eingestellt sein.

ist das gegeben?

welche rück-ipn-URL ist bei PayPal eingetragen?

wird auf das pp-konto von verschiedenen Shops zugegriffen?

 

[XYZ]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Das shop - Standard - Modul für paypal muss auf "Zahlung NACH bestellabschluss" eingestellt sein.

Diese Einstellung gibt es für Paypal garnicht! Wurde von mir und anderen schon oft bemängelt, bei Paypal endlich Zahlung VOR Bestellabschluss möglich zu machen, um die ganzen Spaßbesteller auszuhebeln.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

was meinst du denn mit

dort ist Paypal Zahlung vor Bestellabschluss eingestellt,

 

[hufcheck]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Danke XYZ...ich dachte schon ich hab was am Auge !

Von XtCommerce kenne ich die API Einstellungen. Hier kann ich offensichtlich nur die e-mail Adresse eingeben.

 

[XYZ]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

was meinst du denn mit

Ganz anderes Shopsystem, also auch ganz anderes Paypal-Plugin und dort ist eben Zahlung vor Bestellabschluss möglich, kann sich aber auch um ein vollkommen integriertes Paypal-Express handeln.

 

[K.Martin]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

genau das selbe Problem haben wir auch...
mal gehen die Paypalzahlungen durch, mal nicht...

Unter der Zahlungsart Paypal im Shop lässt sich nichts einstellen.
Lediglich die PayPal Empfänger-Emailadresse lässt sich hinterlegen.

Wie kann man das Problem lösen ?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Was sagt denn der IPN-VERLAUF bei PayPal

 

[K.Martin]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Wie prüfe ich den IPN-VERLAUF ?

 

[K.Martin]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Das Problem besteht immer noch und ist sehr ärgerlich!
Von 3 Bestellungen ist min. eine von dem Zahlungsproblem bestroffen.

Verstehe das nicht, manchmal gehts manchmal nicht.
Kann mir jemand helfen ?

 

[hufcheck]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Ich habe jetzt von Cusomweb dass PayPal Modul installieren lassen und die Probleme sind verschwunden. Bei iPayment ging mit dem JTL Standardmodul ebenfalls nichts...same procedure - etwass Geld investiert
und dafür den Ärger los geworden.

Grüße

Bernd

 

[Günther]

AW: Viele PayPal Zahlungsabbrüche

Hallo,
diesen Ärger haben wir schon sein Monaten aber was solls.

Günther