Verständnisfrage zur Kaufabwicklung JTL>eazyAuction

[propresent]

@ all,

finde hier im moment keine antwort auf meine frage:

Mich interessiert im Moment folgendes:

Wenn eine Ebay-Kunde eine Ware ersteigert und dann den Kauf nicht in eazyAuction abwickelt, kann ich , so wie ich das sehe ja dennoch den Kauf als „Auftrag“ in der WAWI anlegen. Aber ich sehe, dass ich im Auftrag selber dann z.B. nicht die Zahlungsbedingungen bearbeiten kann. Diese ist dann „leer“!? Ist das so, oder mache ich hier etwasfalsch.

Und noch etwas...
Bekommt der Ebay-Kunde über die WAWI, z.B. wenn Zahlungseingang oder Versand erfolgt, dann die entsprechende Nachricht (Email) aus eazyAuction, oder wie werden die Email-Vorlagen entsprechend gestartet:

Einleitung zur Kaufabwicklung
Erinnerung an Kaufabwicklung
Abschluss der Kaufabwicklung
Abschluss der Kaufabwicklung bei Vorkasse
Zahlungseingang
Versand der Ware

Danke für entsprechende Hilfe
propresent

 

[Jan Schl.]

Du kannst natürlich einen Auftrag direkt aus "erfolgreiche Angebote" erstellen, dann kannst Du aber nichts weiter beeinflussen.

Besser wäre es, wenn Du Dir Kopien der "Einleitung der Kaufabwicklung" schickst und diese dann selbst durchführst.

Mails zu Versand und Zahlung werden erstellt, wenn diese Daten in der WaWi erfasst werden und die Snyc durchgeführt wird.

Setze in der Onlineverwaltung bei den einzelnen Mails mal den Haken für Kopie und dann siehst Du es.

Schönen Gruß

Jan

 

[propresent]

Du kannst natürlich einen Auftrag direkt aus "erfolgreiche Angebote" erstellen, dann kannst Du aber nichts weiter beeinflussen.

Besser wäre es, wenn Du Dir Kopien der "Einleitung der Kaufabwicklung" schickst und diese dann selbst durchführst.

Mails zu Versand und Zahlung werden erstellt, wenn diese Daten in der WaWi erfasst werden und die Snyc durchgeführt wird.

Setze in der Onlineverwaltung bei den einzelnen Mails mal den Haken für Kopie und dann siehst Du es.

Schönen Gruß

Jan

OK gute Idee, sp werde ich es machen.
Bei "Sync durchführen" meinst Du sicherlich "mit Ebay synchromisieren" (Button)?

gruß
wolfgang

 

[Guenter H.]

Bei "Sync durchführen" meinst Du sicherlich "mit Ebay synchromisieren" (Button)?

jo, dieser ist gemeint!

 

[propresent]

Besser wäre es, wenn Du Dir Kopien der "Einleitung der Kaufabwicklung" schickst und diese dann selbst durchführst.

hi jan,

weist du, warum der firmenname nicht angezeigt wird?
und warum steht da unten "TEXTBOX", in die man nichts eintragen kann.
kommt das aus dem xt shop? da kann nämlich ein kunde zu jedem artikel was eintragen!

bspl:
http://www.propresent.com/unbenannt-11.gif

Danke
Wolfgang

 

[Jan Schl.]

Hallo Wolfgang,

wenn ich es richtig sehe, dann hast Du in der Onlineverwaltung unter Einstellungen "Firmenname" Deinen Namen eingetragen und unter "Firmeninhaber" hast Du nichts stehen - bitte dort einmal kontrollieren.

Zu dem anderen Problem kann ich Dir leider nichts sagen, da ich es bei mir nicht habe (habe ich bislang noch nirgends gesehen). Es sieht für mich nach einer falsch eingerichteten Variation aus (wie ist das Textfeld für den xt shop, denn in der WaWi eingetragen - als Variante?). Da wird Thomas sicherlich etwas sagen können.

Gruß Jan

 

[Thomas Lisson]

Hi,

der Firmenname wird nicht angezeigt, weil man bei eBay zu einem Benutzer keinen Firmennamen eintragen kann.

In eazyAuction aber schon - vorausgefüllt wird als Firmenname der Name vom eBay Benutzer.

In der Onlineverwaltung von eA kann man unter Einstellungen den Firmennamen und -inhaber anpassen. Dann wird es korrekt angezeigt.

Die TEXTBOX ist eine Variation von Dir - ich denke das ist ein Modul für XTC, das es erlaubt Freitextfelder als Variationen einzubauen.

Freitextfelder kommen bei uns allerdings erst mit dem Shop2. Erst ab dann können wir auch Freitextfelder in eA zu den Artikeln anbieten.

Bis dahin müssen Deine Kunden das Kommentarfeld im vorletzen Schritt für diesen Zweck nutzen.

 

[propresent]

In der Onlineverwaltung von eA kann man unter Einstellungen den Firmennamen und -inhaber anpassen. Dann wird es korrekt angezeigt.

hi thomas,
dort habe ich alles eingetragen - auch den firmennamen - aber dennoch wird er offensichtlich nicht angezeigt? oder muss ich noch igrnedwo etwas "bestätigen" (häckchen oder so?

Die TEXTBOX ist eine Variation von Dir - ich denke das ist ein Modul für XTC, das es erlaubt Freitextfelder als Variationen einzubauen.

ja, dem ist so....

wenn ich es richtig sehe, dann hast Du in der Onlineverwaltung unter Einstellungen "Firmenname" Deinen Namen eingetragen und unter "Firmeninhaber" hast Du nichts stehen - bitte dort einmal kontrollieren.

ich prüfe das nochmals, ich denke aber das ich alles korrekt eingetragen habe...


danke für die hinweisegruß
propresent

 

[Jan Schl.]

Also ich kann Dein Bild reproduzieren, wenn ich in der Onlineverwaltung
unter Kaufabwicklung -> Einstellungen mit Firmenname und Firmeninhaber "spiele"

 

[propresent]

Also ich kann Dein Bild reproduzieren, wenn ich in der Onlineverwaltung
unter Kaufabwicklung -> Einstellungen mit Firmenname und Firmeninhaber "spiele"

wer lesen kann ist klar im vorteil
danke