Versandetikett für Portokasse (Deutsche Post) nachdrucken

[andre99x]

Hallo,

heute habe ich eine Anfrage rein bekommen bei eBay das ein Artikel nicht ankam. Laut Sendungsverfolgung wurde dieser am 31.12 zugestellt.

Nun fordert eBay von mir das Versandetikett dieses wurde am 28.12 erstellt und über Portokasse dann direkt ausgedruckt.

Versanddaten -> nachdrucken ist bei mir ausgegraut.

Der Button zum nachdrucken ist bei mir ausgegraut gibt es irgendeine Möglichkeit das Etikett nachzudrucken im Nachhinein? Um den Fall bei eBay zu gewinnen muss ich das Etikett eBay zur Verfügung stellen. Ich kann in der Wawi nichts finden wo man das Etikett anderweitig anfordern kann. Hat hier jemand Erfahrungen mit einen solchen Fall? Es muss ja irgendwie möglich sein das Etikett länger nachdrucken zu können.

MfG
Zimmermann Andre

 

[wawi-dl]

Bei Portokasse handelt es sich wie um eine Art Internetmarke, diese ist so viel ich weiß nur paar Stunden zur Verfügung.

Aus diesem Grund werden bei uns parallel zum Versand ein JPG des Etiketts archiviert

Woher kommt aber die Info, die Sendung sei zugestellt?
Briefsendungen haben keine Zustellbestätigung.

 

[andre99x]

Der Artikel wurde im vorjahr noch am 31.12 mit Prio zugestellt. Großbrief Prio hat eine Zustellbenachrichtigung.

Das änderte sich im diesen Jahr das ist mir bewusst.

Ich werde bei der Deutschen Post auch nochmal nachfragen inwieweit evtl. mir das Etikett nochmal zur Verfügung stellen können. Habe ja von der Portokasse noch die Auftragsnummer.

 

[andre99x]

Thema kann geschlossen werden. Etikett konnte durch die Deutsche Post nochmal ausgestellt werden für eBay vielen Dank!

#CLOSED