Gelöst Versandart nachträglich hinzufügen

[Brendianer]

Hallo!
Ich habe einige Aufträge, die bereits "ausgeliefert" (=physisch versandt) und bezahlt sind.
Im System sind sie als nicht ausgeliefert vermerkt. Wenn ich sie ausliefern will, heisst es, es sei keine Versandart hinterlegt.
Kann ich nachträglich eine Versandart hinterlegen?
Oder generell: was mache ich?
Danke und Grüsse
Brendianer

 

[spaxxilein]

2 Möglichkeiten:

Entweder es ist egal ob der Bestand sich ändert, dann gehst du einfach in die Auftragsliste suchst den Auftrag raus machst rechtsklick darauf -> Auftrag-> Ohne Versand abschließen.

Dabei ändert sich der Lagerbestand in JTL nicht.

Möglichkeit 2:

Du fügst dem Auftrag eine Versandart hinzu die du vorher in JTL angelegt hast und lieferst den Artikel über Versand -> Aufträge -> Lieferbar aus.

Dazu markierst du den Auftrag drückst auf ausliefern, wählst das entsprechende Lager. Im nächsten Dialog darauf achten, dass keine Versanddaten exportiert werden. Dann kannst du den Lieferschein unter Lieferscheine -> Offen als Versendet markieren, ein Versanddatum hinzufügen und eine Tracking Nummer. Hierbei ändert sich der Bestand entsprechend der Artikelanzahl in den Aufträgen.

Gruß,

spaxxilein

 

[bennybaer]

Wir haben das Problem, wenn wir eine AMAZON (MARKTPLATZ) Bestellung reinbekommen, Artikel und Versandkosten sind hinterlegt. Wenn wir aus dem Auftrag ausliefern wollen kommt die Meldung: (keine Versandart hinterlegt).
Komisch ist jetzt, sobald wir einmal den Auftrag öffen und wieder schliessen, ist eine Auslieferung sofort möglich, obwohl keine Änderungen vorgenommen wurden.

An was könnte das liegen?

Gruß
Sascha