Neu Versand Fulfillmentauftrag

[Svenka]

Hi zusammen,

irgendwie stehe ich auf dem Schlauch. Man kann ja unter Lager ein Lager als Fulfillment Lager definieren. Dann gibt es die Möglichkeit unten Rechts einzustellen welche Vorlage für den "Versand Fulfillmentauftrag" genutzt wird, und welcher Weg Speichern/Mail/export/... genommen wird. (siehe Screenshot)

Wenn ich jetzt aus diesem Lager einen Auftrag ausliefere, wird (oder sollte) der Fulfillmentauftrag dann automatisch bei jedem Ausliefern exportiert werden - wie im Lager definiert? Zumindest bei uns passiert da erstmal nichts...

LG

 

[Rico Giesler]

Beziehst du dich damit auf das FFN? Also das Fulfillment von JTL?
Dann könnte dir das bei der Einrichtung helfen: https://guide.jtl-software.de/jtl-fulfillment-network/onlinehaendler-mit-jtl-wawi/

Alternativ: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/versandverwaltung-fulfillment-auftraege/ und https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/fulfillment-auftraege-ausliefern/

 

[Svenka]

@Rico Giesler danke für die Links zur Dokumentation. Habe ich alles gelesen .

Es geht letztlich genau darum was ich geschrieben habe. Wenn ich in der Wawi ein LAger vom Typ Fulfillment anlege, kann ich ja konfigurieren auf welchem Weg der Fulfillmentauftrag an das Lager gesendet wird. (Siehe Screenshot). Meine Frage ist, ob das automatisch ausgelöst wird oder ob wir irgend etwas tun müssen. Bei uns passiert da nämlich nichts.

 

[Shopworker.de]

Ich muss mich hier mal kurz einmischen:

Wenn ihr wirklich über das FFN redet; das Lager fürs FFN muss nicht manuell angelegt werden, das funktioniert dann automatisch über den Fulfiller; der weist das Lager dem Händler zu.

Ich gehe hier aber davon aus, dass wir nicht vom FFN reden sondern über ein "normales" Fulfillmentlager; und da müsst ihr die Aufträge ganz normal ausliefern, wie im Standardlager oder beim Dropshipping, nur dass ihr dann eine eMail an euren eigenen Fulfiller schickt ...

 

[Svenka]

@Shopworker.de Jipp es geht nicht ums FFN. Und richtig, die Mail (oder bei uns der Export) sollte doch dann beim ausliefern automatisch Anhand der im Lager eingepflegten Daten gesendet werden... oder?

 

[Shopworker.de]

Beim Ausliefern hast du links unten die Möglichkeit die "erweiterten Einstellungen" anzuhaken und dann im nächsten Fenster anzeigen zu lassen.

Dort kannst du dann hinterlegen bzw. angeben, was die Wawi machen soll ...

 

[Svenka]

@Shopworker.de Jaaaa das weiß ich alles Aber dort kann ich nur Lieferscheine usw. erzeugen, keine Fullfilmentaufträge. Und meine Erwartungshaltung wäre, da es diese Einstellmöglichkeit (siehe Screenshot oben) im entsprechenden Lager gibt, das der Fullfilmentauftrag beim ausliefern gesendet wird.

 

[Shopworker.de]

Du lieferst quasi wie in ein eigenes Lager, nur dass das Lager nicht von dir sondern vom Fulfiller betrieben wird; die Ware gehört ja dir.

Im Auslieferungprozess stellst du dann das Fulfillmentlager ein; falls du andere Formulare, Exporte etc. haben möchtest leg ein separates Vorlagenset an, welches du dann unter >Lieferscheine >Vorlagenset auswählst ...z.B. wie du oben schriebst dann ein Export ...

 

[Svenka]

@Shopworker.de danke dann habe ich es ja richtig verstanden, und wir machen es auch richtig - nur "zieht" bei einer Auslieferung weder Export noch Email... hmm

 

[Shopworker.de]

Dann schau dir die Vorlagen noch einmal an, das funktioniert meines Erachtens problemlos ...

 

[Svenka]

Also ich habe jetzt alles überprüft. Ein Emailversand funktioniert problemlos, als Export passiert gar nichts. Habe ein Ticket geöffnet... mal schauen

 

[Shopworker.de]

Die Exportvorlage hast du aber erstellt? Hab es gerade mal bei einer 1.5.18.1 getestet, funktioniert ...
Vermutlich hast du irgendwas falsch eingestellt, da eMail funktioniert vermutlich beim Export.
Hast du den Export denn auch an den Lieferschein angehängt oder wie willst du die exportierte Datei versenden?

 

[Svenka]

Wenn ich händisch unter Versand -> Fullfillmentaufträge den Auftrag exportiere funktioniert das. Ich exportieren den Auftrag als CSV. Die liegt dann auf einem FTP und wird vom Fully abgeholt. Also wenn dann mal der Export funktioniert