Neu Versand DHL, Tracking Info an ebay übermitteln

shocki

Gut bekanntes Mitglied
15. Juni 2017
169
7
Ich habe DHL an JTL angebunden und dies funktioniert auch soweit sehr gut. Der Status der Bestellung wird in ebay auf "versendet" gesetzt. Auch dies klappt. Allerdings wird dort keine Trackingnummer hinterlegt. Ist dies möglich?

Danke
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
670
146
Hi,

das liegt vermutlich an der Reihenfolge in der Du den Status setzt und die Tracking ID einträgst. Wenn Du den Auftrag auf "versendet" setzt wird der Status an eBay übertragen. Wenn zu diesem Zeitpunkt noch keine TrackingID eingetragen wurde, fehlt die natürlich bei eBay. Es sollte beim setzen des Status auf "versendet" direkt die TrackingID mit eingetragen werden, dann klappt das. Benutzt du manuellen Versanddaten-import/export oder JTL- Shipping? Letzteres ist kostenlos und nach der Einrichtung läuft das ganze praktisch von alleine. Falls Du den Versanddaten-Import/Export benutzt musst Du darauf achten, dass die Aufträge erst dann den Status "versendet" erhalten wenn Du über eine Tracking ID verfügst. Ich empfehle den Einsatz von Shipping, wie schon erwähnt, wenn es einmal richtig eingerichtet wurde läuft das ganze praktisch von selbst.

Grüße Michael
 

shocki

Gut bekanntes Mitglied
15. Juni 2017
169
7
Hallo,

ich verwende JTL Shipping und nutze in dem Zusammenhang "Versanddaten exportieren". Den Status "versendet" setzte ich eigentlich gar nicht. Muss ich dies tun ?
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
670
146
Hi,

Du meinst die erweiterten Einstellungen im Versand korrekt? Nein - den Versand nicht setzen, das erledigt Shipping für Dich. Du musst hier nur "Versanddaten exportieren" aktiviert haben. Ausserdem muss in den Einstellungen der Versandart selbst der korrekte Carriercode sowie Trackinglink eingepflegt sein. Im Anhang Screenshots dazu.

Grüße Michael
 

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Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.517
Ja das geht. Einfach in der Übersicht der offenen Lieferscheine unten links auf bearbeiten/versenden klicken und die Nummer eintragen.
Im Anschluss noch Versanddaten->Versandstatus an Shop/Ebay senden (falls noch nicht geschehen)
 
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