Verwiesen an Support Unerwünschter E-Mail Versand bei Zahlungsabgleich

[Michael Vogel]

Seit dem neuen Update gestern versendet unsere JTL-Wawi automatisch für jede verbuchte Zahlung eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung. Vor dem Update war das nicht so! Wie / wo kann ich das abstellen?

Vielen Dank,
Claudia

 

[gnarx]

Mal unter Admin -> Globale Einstellungen -> TAB eMail geschaut?

 

[Michael Vogel]

Ja, da haben wir schon geschaut, es ist nichts angehakt! Das wäre ja einfach gewesen

 

[Rico Giesler]

Bitte mal direkt im Support melden, damit es genauer geprüft werden kann.

 

[MSPA]

Zahlungsabgleich mit Zahlungsmails sollte vielleicht von JTL Seite optimiert werden.

Evtl. bei den Zahlungsarten hinterlegen, ob eine Mail für Zahlungsbestätigung versendet werden soll.
Aktuell wird bei jeder Zahlungsart beim automatischen Abgleich eine Zahlungsmail versendet. Das finde ich nicht vorteilhaft.

Bitte schnellstes dieses Problem beheben.

 

[MSPA]

Ergänzung zu Beitrag #5

Um den automatischen Email-Versand der Zahlungsbestätigung bis zur Problembehebung zu stoppen, einfach in den Druckvorlagen Zahlungseingang die Sprache der Vorlage ändern.

 

[ongnamo]

Hallo,

Ist es immer noch nicht möglich, ohne Workaround wie von MSPA beschrieben den Versand der Zahlungsbestätigungen zu stoppen? Ich will auch keine ZBs versenden, finde jedoch keine Einstellung dazu.

 

[gnarx]

Kannst du mal einen Screenshot schicken von Admin -> Globale Einstellungen TAB E-Mail.
Bei uns ist das nicht das Zahlungsmails versendet werden.

 

[ongnamo]

Danke für den Hinweis. Ich hatte nicht richtig gelesen und unter den allgemeinen Email-Einstellungen geschaut.

Bei "Admin -> Globale Einstellungen TAB E-Mail" saß noch den Haken bei Zahlungsbestätigung für Zahlungsabgleich...