Verwiesen an Support/SP Tracking ID in Kundenmail

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Lighthouse

Gut bekanntes Mitglied
3. Februar 2016
120
4
Fulda
BUG:

Wenn man einen Kunden "teilliefert", dann stimmt seine erste Mail.

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Wenn man nun den Rest der Bestellung ausliefert, dann wird die neue Tracking-ID für die Nachlieferung NICHT in die Shop-DB übertragen und der Kunde bekommt eine Mail mit der alten Paketnummer.

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In diesem Zusammenhang ist auch direkt die Frage aufgetaucht, was passiert (und welche Mails der Kunde bekommt), wenn man Pakete absplittet, weil nicht alles in ein Paket passt.
 
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