Track & Trace im Worker

[stefan72shm]

Habe mir gerade JTL Track & Trace eingerichtet. Im Worker kann ich aber keinen Dienst finden, um Track & Trace dort zu starten. Habe ich etwas falsch verstanden.

Im Guide steht ja:

Schritt 4: JTL-Worker starten​

Damit die Sendungsverfolgung JTL-Track&Trace regelmäßig Daten vom Versanddienstleister abrufen kann, muss der JTL-Worker laufen.


Der Worker läuft, es müsste doch aber auch Track & Trace zu starten sein.

 

[kflx]

Hallo @stefan72shm ,
mir ist nicht bekannt, dass man die Track & Trace Funktion extra im Worker starten muss (so wie man es vom eBay, Amazon und Onlineshop Abgleich kennt). Sofern der Worker gestartet ist, Track & Trace korrekt eingerichtet und lizensiert ist, sollte das laufen. So ist es jedenfalls bei uns.

Ich hoffe ich konnte dir damit helfen.

Viele Grüße!

 

[stefan72shm]

Hallo

danke für die Information. Läuft Track & Trace erst ab dem Tag der Lizenz? Sprich Tracking IDs, die ab dem Tag erstellt wurden? Das mit dem Worker stand im Guide, daher dachte ich hätte auch eine Option zum Starten wie bei Ebay usw.

 

[Arne Janson]

Moin zusammen

Über den Worker 2.0 ist es hier zu starten, bei der Konfiguration:



MfG
Arne Janson

 

[kflx]

Hallo

danke für die Information. Läuft Track & Trace erst ab dem Tag der Lizenz? Sprich Tracking IDs, die ab dem Tag erstellt wurden? Das mit dem Worker stand im Guide, daher dachte ich hätte auch eine Option zum Starten wie bei Ebay usw.

Richtig, Track & Trace läuft erst ab dem Tag der Lizenzierung. Alle Sendungen, die vor diesem Tag angelegt wurden, tauchen dort nicht auf.

 

[stefan72shm]

Moin zusammen

Über den Worker 2.0 ist es hier zu starten, bei der Konfiguration:

Den Anhang 94279 betrachten

MfG
Arne Janson

Ja wenn es dann im Worker wäre, das meinte ich ja das taucht bei mir nicht auf diese Option.

 

[stefan72shm]

Nach einem Rechner Neustart konnte ich jetzt Track & Trace im Worker aktivieren.

 

[stefan72shm]

Leider erfolgt keine Aktualisierung des Sendungsstatus, dieser ist nach wie vor unbekannt. Versandart ist zugeordnet und Delis ID hinterlegt, Track & Trace wurde aktiviert,
Hat eventuell jemand eine Idee?

 

[Arne Janson]

Moin @stefan72shm Sonst mal einen Support Ticket bei JTL aufmachen und die Lösung hier schreiben.

MfG
Arne Janson