Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

[Junker]

Hallo,

unter Einstellungen - Texte/Vorlagen - Textvorlagen stehen ja unter anderem die Vorlagen für die Versandbestätigung und die Zahlungsbestätigung. Diese sind auch bei mir korrekt befüllt inkl. der Betreffzeile (z.B. "Zahlung für Ihre Bestellung $#Auftrag_Nummer#$ ist bei uns eingegangen).

Wenn ich nun bei einem Auftrag oder einer Rechnung die Zahlung setze und einen Haken bei "Zahlungseingang E-Mail jetzt senden" setze, wird die Betreffzeile nicht ausgefüllt.

Den Anhang 3307 betrachten

Wie kommt das?

Bei der Versandbestätigung geht das.



Schöne Grüße
Bernd Junker

 

[ag-websolutions.de]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

oben ist versand-vorlage....unten ist zahlungs-mail

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

Sorry, da habe ich den falschen Screenshot genommen.

Hier der Richtige ...

Den Anhang 3310 betrachten

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

Das Problem besteht weiterhin, aber ich kann es vielleicht etwas einschränken.

Zu 95% liefere ich auf Rechnung.

Heißt:
Auftrag
Rechnung
Versand (inkl. Mail-Benachrichtigung)
Zahlungseingang auf Kontoauszug
> Rechnung markieren / Zahlung setzen
Folge: E-Mails haben keinen Betreff

Heute habe ich aber einen Zahlungseingang bekommen und die Ware wurde noch NICHT verschickt. In der Auftragsübersicht steht also NEIN bei verschickt. Ich habe also die Bezahlung über den Auftrag gebucht und sieh einer an: Ich bekomme eine Kopie meiner Zahlungseingangs-Mail an den Kunden und die Betreffzeile ist ausgefüllt.

Ich mache mal eben'nen Screenshot ...

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

http://img13.imageshack.us/img13/5628/screenshotjj.jpg

So ...

Unter 1. ist die Übersicht über den Mail-Eingang in Outlook.
Vier Zahlungseingänge habe ich eben verbucht.

Unter 2. ist die Betreffzeile ausgefüllt, unter 3. nicht.


Komisch ...

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

Ehm, bin ich der einzige, der dieses Problem hat?

 

[igel-max]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

du hast die Vorlage auf Platform JTL WAWI als Standard das geht leider aber nicht bei allen Vorlagen.

Man muss es eben auch für einzelne Shops machen (Copy Taste) dann geht des.

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

du hast die Vorlage auf Platform JTL WAWI als Standard das geht leider aber nicht bei allen Vorlagen.

Man muss es eben auch für einzelne Shops machen (Copy Taste) dann geht des.

Sorry, aber hier ist gerade ein Zug am Schreibtisch vorbei gefahren.
Wie meinst Du das? Was habe ich falsch gemacht bzw. muß ich ändern?

 

[igel-max]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

siehe

 

[Junker]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

siehe

Oh man, so einfach ist das? ICH BEDANKE MICH

 

[igel-max]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

wie alles im Leben:tongue:

Bitte

 

[AKO]

AW: Textvorlage "Versandbestätigung" >>> Betreffzeile wird nicht übernommen

du hast die Vorlage auf Platform JTL WAWI als Standard das geht leider aber nicht bei allen Vorlagen.

Man muss es eben auch für einzelne Shops machen (Copy Taste) dann geht des.

OK, Versandbestätigung und Zahlungsbestätigung können aber bei mir nur 1x angelegt werden. Ansonsten kann man nur allgemeine Nachrichten neu erstellen und mit kopiertem Inhalt befüllen. Daher ist für Versandbestätigung und Zahlungsbestätigung auch Plattform JTL Wawi voreingestellt. Hat da jemand einen Tipp, wir ich diese Vorlagen auch für andere Plattformen erstellen kann?